Luonnonkosmetiikkatuotesarjan lanseeraus apteekeissa

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee nimettömänä pidettävän, kotimaisen kosmetiikka-alan yrityksen, uuden luonnonkosmetiikkatuotesarjan lanseeraamista apteekkeihin kotimaan markkinoilla. Yritys esiintyy myöhemmin nimellä ”Firma”. Työn tarkoi-tuksena oli selvittää kyselyllä kotimaisilta apteekeilta, mitä asioita ja ominai-suuksia ne arvostavat, mitkä seikat ovat tärkeitä sekä vaikuttavat uusien tuot-teiden valitsemisessa tuotevalikoimiin. Tavoitteena oli myös kerätä toimeksian-tajalle hyödyllistä tietoa siitä, kuinka apteekkeja tulisi uusia tuotteita markkinoi-taessa lähestyä. Kyselyssä kerättyä tietoa voidaan käyttää hyödyksi jatkossa tulevien lanseeraustilanteiden yhteydessä etenkin sähköisessä mediassa sen eri kanavia käyttäen. Firma on kosmetiikka-alan yritys, joten apteekit ovat yksi tärkeimmistä kohderyhmistä yrityksen asiakasrepertuaarissa.

Työ on kaksiosainen, jonka ensimmäinen osa käsittelee asiaan liittyviä aihe-kokonaisuuksia teorian avulla. Teoriaosuudessa tutustutaan aihetta käsittele-viin aihepiireihin; toimeksiantajaan, itse lanseeraamiseen sekä luonnonkos-metiikkaan ja apteekkeihin.

Toisen osan empiirinen tutkimusosa perustuu apteekeille laatimani kyselyn pohjalta saatujen tietojen analysointiin ja purkamiseen. Kysely käsittelee ap-teekkien tuotevalikoimia ja uusia tuotteita koskevia valintoja. Tulokset toimite-taan toimeksiantajalle jatkokäyttöä varten.

Vastauksia tuli 34 apteekilta ja tuloksista ilmeni muun muassa se, että sekä perinteiset, että nykyaikaiset yhteydenottotavat ovat apteekkihenkilökunnan suosiossa kosmetiikkayritysten ja apteekkien välillä. Vastaajat koostuivat ap-teekeista ympäri Suomen, joten otanta oli siltä osin kattava.

This thesis is about launching a new natural cosmetics product range in phar-macies. The aim of the thesis was to interview Finnish pharmacies about se-lecting new products to their range of cosmetics by using a short Google forms questionnaire sheet, then analyse and gather the results into a usable pack-age for the commissioning company for further use in up-coming product launches.

The commissioner of the work was a Finnish cosmetics company and the the-sis is a two-part qualitative research. The first part is about the theory of the top-ics which gives an introduction to the commissioning company, product launching, natural cosmetics and some facts about Finnish pharmacies.

The second part is about the structure of the questionnaire and empirical anal-ysis of the results. After analysing and compiling the results into usable mate-rial, it was then provided to the commissioner.

A total of 34 pharmacies answered the questionnaire and the results revealed, that pharmacies are still favouring both traditional and modern ways of contact-ing cosmetics manufacturers. Responding pharmacies were spread all around Finland.