Kuopion markkinointi kotimaisille kokous-ja konferenssijärjestäjille : case: Kuopio Convention Bureau -selvityshanke

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli Kuopion markkinointi kotimaisille kokous- ja konferenssijärjestäjille. Opinnäytetyönä toteutettiin markkinointisuunnitelma Kuopio Convention Bureau -selvityshankkeelle. Työn toimeksiantaja oli Kuopion kaupunki. Tavoitteena oli tehdä markkinointisuunnitelma, jota Kuopio Convention Bureau voi hyödyntää toiminnan alkaessa. Opinnäytetyö tehtiin, koska uuden yrityksen on tärkeä suunnitella markkinointia etukäteen ja ottaa selvää markkinoista, kilpailijoista ja kohderyhmistä. Toimeksiantaja halusi, että markkinointisuunnitelma oli valmis ennen kumppaniyritysten sopimuksien allekirjoittamista. Tämän vuoksi toimeksiantaja pyysi, että markkinointisuunnitelma olisi valmis kesäkuun 2016 loppuun mennessä, jotta suunnitelma olisi pohjana syksyn aikana tehdyissä markkinoin-titoimenpiteissä. Tarkoituksena oli selvittää teemahaastatteluiden avulla Kuopio-Tahko alueen yritysten mielipiteitä sen hetkisestä alueen kokousmatkailun tilanteesta. Tällä opinnäytetyöllä haluttiin löytää ratkaisu siihen, kuinka ko-kous- ja konferenssijärjestäjäasiakkaita saataisiin lisää Kuopio-Tahko alueelle.

Aineisto kerättiin tämän opinnäytetyön teorian ja teemahaastatteluiden pohjalta sekä toimeksiantajan aineistoista. Työssä vertailtiin Kuopio-Tahko alueen konferenssimatkailua muihin Suomen suurimpiin konferenssikaupunkeihin. Tutkimusmenetelmänä oli kvalitatiivinen tutkimus ja puolistrukturoitu teemahaastattelu.

Opinnäytetyö oli toiminnallinen ja työn tuloksena syntyi markkinointisuunnitelma. Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että Kuopio-Tahko alueella on potentiaalia kasvattaa kokousmatkailua, mutta siihen vaaditaan enemmän yhteistyötä alueen yritysten välille. Merkittävin tulos markkinointiin liittyen oli se, että kokous- ja konferenssijärjestäjille mark-kinoidessa toimivin keino on face-to-face markkinointi sekä suhteiden luominen.

Lopputuloksena saatiin aikaan käyttökelpoinen markkinointisuunnitelma, joka vastasi toimeksiantajamme toimeksi-antoa. Tutkimuksen tuloksia on hyödynnetty Kuopio Convention Bureuan markkinoinnissa heinäkuusta 2016 alkaen.

The subject of this thesis was marketing Kuopio City for national meeting and conference organizers. Implement was to make a marketing plan for a project called Kuopio Convention Bureau and the client organisation was City of Kuopio. The aim was to make a marketing plan which could be put into effect when Kuopio Convention Bureau becomes opera-tional. This study was made because it is very important for a new company to plan marketing beforehand and to find out more about markets, contestants and target groups. The client organisation wanted the marketing plan to be ready by the end of June 2016, so that the study could be used as a basis in the upcoming marketing measures. Interviews were held to get the point of view from Kuopio-Tahko area companies about the current situation of conference tour-ism. The main focus in this study was to find a way how to increase conference tourism in Kuopio-Tahko area.

Material was collected from this thesis’s theory part, interviews and from the material given by the client organisation. Kuopio-Tahko areas conference tourism was compared with other Finland’s biggest conference cities. Research method was qualitative research and half structured theme interview.

The thesis was functional and the result of the study was the marketing plan. The research showed that Kuopio-Tahko area has a potential to increase conference tourism but it takes more cooperation between the areas companies. The most significant result related to marketing was the fact that the most effective way of marketing is Face-to-Face mar-keting and creating relationships.

The thesis was used as a marketing plan for Kuopio Convention Bureau project and it responded to the client organisa-tion’s mandate. Study’s research results have been used in Kuopio Convention Bureau project marketing since July 2016.