Automaation lisääminen Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyprosessissa
Kujanen, Pirkko (2016)
Kujanen, Pirkko
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121320201
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121320201
Tiivistelmä
Tämä kehittämistehtävä tehtiin Rajavartiolaitokselle. Valtion taloushallinnon strategiassa vuodelle 2020 on menojen käsittelyn tehostaminen asetettu keskeiseksi tavoitteeksi. Menojen käsittelyn tehostaminen tarkoittaa automaation lisäämistä laskujen käsittelyssä sekä yhteisiä toimintatapoja.
Kehittämistehtävän tavoitteena oli lisätä automaatiota Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyyn sekä luoda Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyyn sellaiset yhteiset toimintatavat,joiden avulla laskujen käsittely olisi mahdollisimman sujuvaa.
Tutkimuskysymyksenä oli, miten luodaan tehokas prosessi Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyn automatisointiin. Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä käytettiin dialogia, havainnointia ja puolistrukturoituja ryhmähaastatteluja. Viitekehyksenä oli prosessinkehittäminen.
Prosessinkehittämisen mallien sekä yhteisten työpajojen avulla luotiin uusia toimintatapoja, joiden avulla lisättiin Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyn automaatiota sekä luotiin yhteinen toimintamalli laskujen käsittelyyn ja vastaanottamiseen.
Kehittämistehtävän tuloksen voidaan osoittaa, että automaation lisääminen tehostaa menojen käsittelyä. Resurssien kohdentaminen tämän työn lisäämiseen edistää Rajavartiolaitosta saavuttamaan kirjanpitoyksiköille asetetut säästötavoitteet sekä tehostamisvaatimukset.
Kehittämistehtävän tavoitteena oli lisätä automaatiota Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyyn sekä luoda Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyyn sellaiset yhteiset toimintatavat,joiden avulla laskujen käsittely olisi mahdollisimman sujuvaa.
Tutkimuskysymyksenä oli, miten luodaan tehokas prosessi Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyn automatisointiin. Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä käytettiin dialogia, havainnointia ja puolistrukturoituja ryhmähaastatteluja. Viitekehyksenä oli prosessinkehittäminen.
Prosessinkehittämisen mallien sekä yhteisten työpajojen avulla luotiin uusia toimintatapoja, joiden avulla lisättiin Rajavartiolaitoksen menojen käsittelyn automaatiota sekä luotiin yhteinen toimintamalli laskujen käsittelyyn ja vastaanottamiseen.
Kehittämistehtävän tuloksen voidaan osoittaa, että automaation lisääminen tehostaa menojen käsittelyä. Resurssien kohdentaminen tämän työn lisäämiseen edistää Rajavartiolaitosta saavuttamaan kirjanpitoyksiköille asetetut säästötavoitteet sekä tehostamisvaatimukset.