Sahala Works Oy:n toimintajärjestelmän ISO 9001:2008 uusiminen ISO 9001:2015 version mukaiseksi

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee Sahala Works Oy:n laatujärjestelmän ISO 9001:2008 version päivittämistä vastaamaan uudistettua ISO 9001:2015 versiota. Tämä päivitys rakennettiin suoraan uudelle Sahala Works Oy:n käyttöönottamalle IMS Business Solutions Oy:n toiminnanohjausjärjestelmälle. Opinnäytetyössä kerrotaan vaiheittain ISO 9001:2015 standardimallin päivityksen aiheet sekä avataan tärkeimpiä osa-alueita, jotka ovat uudistuksen myötä muuttuneet. Työssä käy ilmi uuden standardin vaatimusten vaikutukset organisaation toimintaan ja tuotteisiin sekä IMS-toiminnanohjausjärjestelmän rakentamisen vaiheet. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan laatua käsitteenä, laadun eri osa-alueita sekä laadun kannalta vaikuttavia henkilöitä historian varrelta.

This thesis deals with Sahala Works Oy’s quality management system update from version ISO 9001:2008 to the revised ISO 9001:2015 version. This update is based on the new interactive management system of Sahala Works Oy. The thesis describes step by step the ISO 9001:2015 standard model upgrade topics and opens the main areas that have changed since the reform. This thesis shows the requirements of the new standard, the effects on the activities and products of the organization and steps of the IMS- management system update. The theoretical part of the thesis examines the concept of quality, the different aspects of quality, as well as individuals that have affected the history of quality over the years.