ABB – Wärtsilä takuuportaalin luonti ja käyttöönotto

Abstract

Tämä insinöörityö on tehty ABB Oy:lle yhteystyössä Wärtsilä Oyj:n kanssa. ABB Oy on maailmanlaajuinen johtava sähkövoima- ja automaatioteknologiayhtymä. ABB Pitäjänmäki valmistaa suuria tahtigeneraattoreita sen suurimpiin asiakkaisiin kuuluvalle Wärtsilä Oyj:lle, joka tarjoaa laajoja kokonaisratkaisuja merenkulku- ja energiamarkkinoilla.

Työn tavoitteena oli luoda ja ottaa käyttöön takuuportaali ABB Oy:n ja Wärtsilä Oyj:n välille. Takuuportaali on suunniteltu ABB:n valmistamille sähkögeneraattoreille ja -moottoreille, jotka Wärtsilä Oyj on toimittanut loppuasiakkaille ympäri maailmaa osana heidän kokonaisuuttaan. Takuuportaaliin kirjataan enemmän tietoa työmaalta ja syntyneiden takuutapauksien tiedot päivitetään portaaliin reaaliajassa. Näin ollen nopeutetaan tiedon välitystä, tietorajapinta yritysten välillä laajenee sekä toiminnan läpinäkyvyys kasvaa.

Työ toteutettiin tutustumalla ensin nykyiseen tilanteeseen, halutun tiedon jakamiseen sekä reaaliaikaisen takuuportaalin suunnitteluun ja luontiin sekä portaalin käyttöönottoon. Portaa-lista luotiin myös käyttöönotto-opas (Portal Handbook) ja asiakkaalle pidettiin esittely ja kou-lutusinfo.

Insinöörityön teoriaosuudessa käsitellään yleisesti takuuta ja projektimallia, esitellään työkalun merkitystä, työkalun ja läpinäkyvyyden hyötyjä sekä tarkastellaan ongelmia ennen yhteistä työkalua.

This Bachelor’s thesis was made for ABB Oy in co-operation with Wärtsilä Oyj. ABB Oy is global leading corporation in power grids and automation technology. ABB Pitäjänmäki manufactures large synchronized generators for one of its biggest clients Wärtsilä Oyj, which produces overall solutions for marine- and power grid markets.

The aim of this thesis was to create and take into use a warranty portal for ABB Oy and Wärtsilä Oyj. Warranty portal has been designed for electric generators and –motors manufactured by ABB, which Wärtsilä Oyj has delivered to the end customer as part of their overall solution. More information from the site can be recorded into the warranty portal and the data of warranty cases is updated in real time. This will speed up the data transmission, more information is being shared between the companies and working transparency will increase as well.

The project was executed by first familiarizing with the current situation and the transfer of the desired information was analysed. Then the warranty portal tool design, coding and commissioning were examined as well. A Warranty Portal Handbook was also created and a presentation and training were arranged for the client when the portal tool was launched.

The theoretical part of the thesis examines the warranty and project models. In addition, the significance of the tool, the benefits of transparency and the challenges before the shared portal are analysed.