Sähköisen kunnossapitojärjestelmän valinta- ja määrittelyprosessi

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Pori Energia Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää uusi sähköisen kunnossapitojärjestelmän valinta- ja määrittelyprosessi, jonka avulla seuraavan sähköisen toiminnanohjausjärjestelmän hankinta on yrityksen muille organisaatiolle helpompaa ja vaivattomampaa. Tämän lisäksi työssä tutkittiin sitä, miten pilotointiprojektina toimiva uusi sähköinen kunnossapitojärjestelmä otettiin yrityksen Tuulivoimapalvelut-yksikössä vastaan käyttäjätasolla. Sen avulla pyrittiin osaltaan vaikuttamaan siihen, että sähköisen kunnossapitojärjestelmän käyttö vastasi työnantajan tarpeita.

Opinnäytetyön tekemiseen käytettiin laadullista tutkimusta ja konstruktiivista tutkimusotetta. Kirjallisuuden avulla selvitettiin teoriassa toiminnanohjausjärjestelmän hankintaan liittyviä malleja ja käytäntöjä. Teoriaosuutta täydennettiin Pori Energia Oy:n Tuulivoimapalvelut-yksikön sähköisen kunnossapitojärjestelmän hankinnasta vastaavan projektipäällikön haastattelulla. Pilotointiprojektin käyttäjätason kokemukset kerättiin siten, että työnjohtajille tehtiin puolistrukturoitu haastattelu ja asentajat täyttivät kyselylomakkeet.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi sähköisen kunnossapitojärjestelmän määrittely- ja valintaprosessi, joka tulee auttamaan Pori Energia Oy:n muita organisaatioita, jotka ovat hankkimassa vastaavia järjestelmiä käyttöönsä. Käyttäjätason haastatteluiden ja kyselyiden avulla saatiin hyödyllistä tietoa pilotointiprojektiin liittyen, mikä omalta osaltaan edesauttoi hankkeen käyttöönottoa.

The thesis was commissioned by Pori Energia Ltd. The purpose of the thesis was to develop a new selection and definition process of electronic maintenance system, which would enable the acquisition of the subsequent e-ERP (electronic Enterprise Resource Planning) system to be easier and more convenient for other organisations of the company. Additionally, the way in which the new mobile maintenance system as a pilot project is received in the company’s unit of wind power services at the user level will be examined in the thesis. Thus it was aimed partly to influence the use of the mobile maintenance system meeting the needs of the employer.

A qualitative research and a constructive research approach were used in the making of the thesis. By using appropriate literature, models and practises related to the acquisition of an e-ERP system in theory were examined. The theory part was complemented by an interview with the project manager responsible for the acquisition of the mobile maintenance system in the unit of wind power services in Pori Energia Ltd. The experiences of user levels of the pilot study were collected so that the foremen were given semi-structured interviews and the mechanics filled in questionnaires.

The thesis resulted in a definition and selection process of the electrical maintenance system which will help the other organisations of Pori Energia Ltd. that are acquiring similar regimes to their use. The user level interviews and questionnaires helped to give useful information concerning the pilot study, which contributed to the commissioning of the project.