Talotekniikan laadunvarmistuksen dokumentointi

Abstract

Insinöörityön tavoitteena oli kehittää yrityksen talotekniikkaa koskevien töiden laadunvarmistuksen dokumentointia ja siihen liittyviä toimintamenettelyitä. Yrityksen talotekniikkaosastolle ei ollut määritelty yhtenäisiä toimintatapoja erilaisten työvaiheiden tarkastuksien tekemiseen ja dokumentointiin. Näiden ohella yritys haluaa parantaa laadunvarmistuksen kokonaisuuden hallintaa ottamalla käyttöön tarkastusasiakirjan, johon on listattu mahdollisimman kattavasti rakennustyönaikaisia, talotekniikkaa koskevia laadunvarmistustoimenpiteitä.

Laadunvarmistuksen oleellisimmat puutteet tunnistettiin haastattelemalla yrityksen talotekniikka-asiantuntijoita. Tärkeänä havaintona oli, että tarkastuksien pohjalta luodut dokumentit ovat olleet usein sisällöltään ja laadultaan epäyhtenäisiä sekä joskus myös vajavaisia, antaen näin ollen kuvan puutteellisesta laadunvarmistuksesta yrityksestä ulospäin. Lisäksi dokumenttien tallentamisesta yrityksen toimintajärjestelmään ei ollut yhteistä ohjetta, joten asiakirjat ovat olleet kansioissa hajallaan ja niiden palauttaminen on ollut hidasta ja vaivalloista.

Lopputuloksena saatiin tunnistettujen kehittämisalueiden pohjalta luotua toimintatavat, joiden avulla taloteknisten töiden laadun varmistaminen ja dokumentointi olisi tehokasta ja samankaltaista hankkeiden eroavaisuuksista riippumatta. Työvaiheiden tarkastuksia varten talotekniikka-asiantuntijoiden käyttöön koottiin tarkastuskortisto, jonka avulla heidän työskentely olisi tehokkaampaa. Lisäksi luotiin taloteknisiä töitä koskeva tarkastusasiakirja, joka sisältää kattavan listauksen rakennusvaiheen toimenpiteistä, joihin tulee kiinnittää huomiota hyvän laadun saavuttamiseksi. Talotekniikan tarkastusasiakirja luotiin yhteistyössä toisen insinööriopiskelijan kanssa.

Työ toimii hyvänä alkuna laadunvarmistuksen tehokkaammalle toteutukselle ja hallinnalle. Kuitenkin toimintatapojen ollessa yrityksen sisällä uusia täytyy kokonaisuuden toimivuutta testata käytännössä, jolloin voidaan tarkemmin määritellä niiden todellinen hyöty ja kehittämismahdollisuudet.

The goal of this final year project was to improve the quality assurance in building services in a company with no unified policy for everyday quality assurance procedures. In interviews it was found out that occasionally, the installation check-up documents lacked essential information and the company did not have a guideline for filing the documents in the project management system. Therefore, the documents were at times scattered around in the project folders which made the retrieval of them difficult. Furthermore, the company wanted to enhance its quality management by deploying an auditing document to clarify the quality assurance procedures done during a project.

The improvements were done by gathering and enhancing the existing procedures, documents and methods used to guarantee the satisfaction of the customer and assure a good quality of the project. The result of the project is an auditing document that serves as a checklist for construction work. It contains a comprehensive list of all the quality assurance procedures that should be remembered when building heating, ventilation and air conditioning systems. Also, a guideline was created for storing the inspection sheets into the project management system. The project serves as a good start for better quality assurance.