Lukijoidensa näköinen lehti : Tiedotuslehti KantAviisin kehitystyön suunnittelu Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirissä

Abstract

Tutkin toiminnallisessa opinnäytetyössäni Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin tiedotuslehti KantAviisin kehitystyötä lehdentekijän näkökulmasta. Työni tavoitteena oli laatia suunnitelma lehden sisällöllisistä ja visuaalisista uudistuksista sekä pohtia lehdenteon työvaiheiden järkevöittämistä. Tutkimustulokseni voidaan mahdollisuuksien mukaan hyödyntää paitsi suoraan seuraavan KantAviisin teossa, myös muussa sosiaali- ja terveysalan toimintakentän viestinnällisessä tekemisessä.

Olen käyttänyt tutkimuksissani apuna benchmarkingia ja haastatellut kolmen eteläsuomalaisen sairaanhoitopiirin lehdentekijöitä. Teoriaosuus on koottu yhteisöviestinnän alaa käsittelevästä kirjallisuudesta, artikkeleista, sosiaali- ja terveysalan selonteoista, asiantuntijahaastatteluista sekä eri sairaanhoitopiirin organisaatiodokumenteista. Lisäksi hyödynsin omia kokemuksiani viestinnän asiantuntijana Nokian Uutisten paikallislehdessä sekä Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin viestintäyksikössä tehdyiltä työharjoittelujaksoilta.

Tärkein johtopäätökseni on, ettei tiedotuslehden teko eroa paljoakaan tavanomaisen sanoma- tai aikakauslehden teosta. Laadukkaassa lehdessä yhdistyvät mukaansatempaava tarinankerronta, pienen ihmisen näkökulma, puhuttelevat valokuvat ja ammattimaisesti toteutettu visuaalinen ilme. Koska viestinnän konkreettisia hyötyjä on vaikea mitata euroissa, siihen usein varataan julkisella sektorilla niukasti varoja. Resursseista päättävien elinten tulee tarkastella viestintää paitsi investointina brändäykseen, myös työhyvinvoinnin edistäjänä ja me-hengen rakentajana.

In this thesis work, I investigate how to develop Kanta-Häme Central Hospital’s bulletin magazine called KantAviisi from the editor’s point of view. The objective of my study was to construct a plan for the possible reforms in terms of the content and visual aspects of the magazine and to contemplate how the whole process of making the magazine could be improved. The findings of my study can be utilized in the editing and publication processes of the next KantAviisi and also in the communications in the social and healthcare sector in general.

Benchmarking had a substantial role in my research. I interviewed three com-munication managers and print producers in Southern Finland central hospitals about how they produce their bulletins. The data for the theory part was gathered from literature, social- and health care reports, specialist interviews and organizational documents of central hospitals in Finland. I also utlilized my own experiences as a communication consultant and the knowledge obtained while training at a local newspaper, i.e. Nokian Uutiset, and at the communication department at Kanta-Häme Central Hospital.

The major result of my study was that there is not much difference between making a bulletin magazine or a conventional newspaper. High-quality publication consists of lively storytelling, an individual’s point of view, influential photographs and professionally executed visual layout. As it is hard to measure the financial gain of communications, this area may be overlooked when allocating resources via a budget, especially in the public sector. The management should view communications as an investment on branding and marketing, as well as a tool for creating well-being and a sense of community at a workplace.