SAP R/3-tuotannonohjausjärjestelmä ja loppukäyttäjäkoulutus tuotannossa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia SAP R/3-tuotannonohjausjärjestelmän käyttöönoton ja loppukäyttäjäkoulutuksen onnistumista ABB, Keskijännitekojeet ja -kojeistot yksikössä.

Työssä on esitelty SAP-tuotannonohjausjärjestelmää yleisesti sekä yrityksessä tuotannonohjausjärjestelmän myötä muuttunutta tuotannonohjausmenetelmää, kapeikko-ohjausta.

Aluksi työssä määriteltiin loppukäyttäjäkoulutuksen tarpeet, jonka jälkeen toteutettiin koulutuksen suunnittelu ja itse koulutus. Koulutus arvioitiin kyselykaavakemenetelmällä, sen päätyttyä.

Lopuksi työssä käytiin läpi tuotannonohjausjärjestelmän käyttöönotto ja sen tuomat haasteet, sekä niiden ratkaisut prosessin jatkokehitysosioon.

SAP-käyttöönottoprojekti toteutui järjestelmämielessä hyvin ja aikataulussa pysyttiin hyvin. Järjestelmä rakennettiin prosessimielessä tarkasti, mutta lopullinen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä jätettiin jatkokehitysosioon.

The purpose of the thesis was to research the success of SAP R/3 production management system introduction and the end user training, for ABB MV Apparatus & Switchgear.

In this thesis, the SAP production management system has been introduced generally. The production management method (Strait staging) which has changed along with the production management system has also been introduced.

In the beginning of this thesis the needs for the end user training were defined, and after that the planning of the training and the actual training were implemented. The end user training was afterwards estimated with the inquiry form method.

At the end of this thesis the initialization of the production management system, the challenges it has generated, and the solutions for the extension development part, were examined.

SAP production management system project actualized successfully and time schedule remained well. The system was built accurately but the last user friendly user interface was left to the extension development part.