Laatukäsikirjan laatiminen Rose Rakennus Oy:lle

Abstract

Prosessi muodostuu toisiinsa liitettyjen toimenpiteiden ketjusta, jonka päämääränä on haluttu lopputulos. Toivottuun lopputulokseen ei päästä, jos jokin osa ketjusta ei toimi tai täytä sille asetettuja vaatimuksia. Sama onnistuneiden toimenpiteiden ketju pätee myös rakennusprosessin laatuun, jolloin hankkeen heikoin lenkki asettaa projektin korkeimman saavutettavan laatutason.

Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia laatukäsikirja rakennusalalla toimivalle Rose Rakennus Oy:lle. Lisäksi työssä käsiteltiin myös rakennusprosessin laatua, Rakentamisen Laatu RALA ry:tä ja yleisesti laadunhallintajärjestelmää ja laatukäsikirjaa. Laatukäsikirjan prosessikuvauksia varten suoritettu työ sisälsi laajaa tutustumista Rakennusurakan yleisten sopimusehtojen YSE 1998, asuntokauppalain ja RS-järjestelmän sisältöihin.

Opinnäytetyön lopputuloksena kohdeyritykselle tuotettiin onnistunut laatukäsikirja, jota yritys voi käyttää mahdollisesti myöhemmin laadittavan laadunhal-lintajärjestelmän pohjana.

A process consists of a chain of linked operations, the aim of which is the desired result. The desired outcome cannot be reached, if any part of the chain does not function or meet the requirements set for it. The same chain of successful measures also applies to the quality of the construction process, when the weakest link in the project sets the highest achievable level of quality for the project.

The aim of this study was to draw up a quality handbook for Rose Rakennus Ltd. operating in the construction industry. In addition, the quality of a construction process and Rakentamisen Laatu RALA registered association were discussed in the study, as well as quality management system and quality handbook in general. The completed work for the process descriptions of the quality handbook included extensive study of the contents of the General conditions for building contracts YSE 1998 and the RS-system.

As the result of the thesis a practical quality handbook was written for the target company. The company can use the handbook as a base for quality management system to be drawn up at a later stage.