Kunnossapidon hallinnan parantaminen tutkimuskeskuksessa

Abstract

Kehittämistehtävä tehtiin Danisco Sweeteners Oy:n osana toimivalle tutkimuskeskukselle. Yritys on osa kansainvälistä DuPont-konsernia. Kehittämistehtävän tavoitteena oli tutkimuskeskuksen kunnossapidon hallinnan parantaminen. Kunnossapidon hallinnan parantamisen kehittäminen oli tärkeää, koska toiminta oli pääosin suunnittelematonta ja vaikutukset kohdeorganisaation kustannuksiin ovat merkittävät.

Kehittämistehtävä toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimuksessa käytettiin sekä määrällisiä että laadullisia tutkimusmenetelmiä ja -mittareita. Kehittämistehtävässä käytettiin viitekehyksenä tietojohtamista sekä viestintää.

Nykytila-analyysin perusteella tunnistettiin ongelman ydin eli jäsennellyn tiedon puute. Viitekehyksen ja tutkimusongelman pohjalta opinnäytetyön tekijä päätti, miten kunnossapidon hallinnan parantamista kannattaa kehittää. Kehittämistehtävässä luotiin toimintamalli kunnossapidon suunnittelulle, tiedon jakamiselle sekä viestinnälle kohdeorganisaatiossa. Kunnossapidon hallinnan prosessi luotiin ja toiminta käynnistettiin. Tiedon jakamisen onnistumiseksi luotiin Excel-työkalu ja toimintamalli säännöllisen viestinnän toteutumiseksi. Myös ohjeistuksia päivitettiin laadukkaan tiedon tuottamisen pohjaksi.

Kehittämishankkeen seurantajakson jälkeen kootut tulokset osoittavat, että kunnossapidon hallinta on tehostunut. Pohjadata on toistettavasti ja luotettavasti saatavilla toiminnanohjausjärjestelmästä, kunnossapidon hankinnat on suunniteltu ja hyväksytetty etukäteen, tietoa jaetaan säännöllisesti päätöksenteon pohjaksi, tarpeita mietitään etukäteen ja kunnossapidon toimintaa kehitetään eteenpäin osana seuraavan vuoden suunnittelua.

Opinnäytetyön tekijän pitkän aikavälin toiveena ja tavoitteena oli luoda prosessi, joka voidaan sovittaa myös muihin tutkimuskeskuksen osatoimintoihin. Nyt luotua prosessia on mahdollista soveltaa laajalti erityyppisten organisaation tunnistettujen ja vielä tunnistamattomien sisäisten prosessien kehittämiseen ja tehostamiseen.

This development project was carried out for a R&D center, which is part of Danisco Sweeteners Oy owned by DuPont corporation. The objective of this Master’s thesis was to develop an efficiently managed maintenance controlling system. This work was important to carry out, because before the change the unit had no written plans for steering the maintenance, even though the costs of this function are significant for the R&D center.

The study was conducted as an action research using a qualitative and quantitative research methods. The theoretical framework for this development project was based on knowledge management and communication.

The development target was identified using a current state analysis. The key finding was the lack of organized knowledge about maintenance operations. The solution was to develop an upper-level process map to maintenance management to create a solid base for knowledge-based decision-making. The process map consists of planning, data collection, knowledge sharing and communication through organization. The most important product of this development work was an excel-tool for cost follow-up and systematic information sharing. In addition to this, a communication routine for participative communication was launched.

The results show that the maintenance management has become more efficient. Data is available repeatable and reliably. The procurement needs for maintenance have been planned and authorized in advance, information is regularly, new maintenance needs are considered upfront and maintenance development is included in the planning of the coming year.

A long-term goal of the development work, was to create of a model that can be applied to R&D center’s other functions. The developed solution can also be well applied widely in many other organizations to develop and make processes more efficient as well.