THE REPONSIBILITIES AND ATTRIBUTES OF MANAGERS TODAY

Abstract

With the development of society, more and more domestic and international corporations arise. Management has become crucial in the business success as well as the role of manager. The aim of the thesis is to determine the responsibilities and attributes of the manager in contemporary organizations, and at the same time to provide practical advice for managers as well as employees, in particular for those aiming at a manager’s position. In the theoretical section, the basic knowledge of management, such as various typical management structures and the universal functions and skills of managers will be introduced. In addition, previous theories and studies of motivations for managers and employees will be presented for the further analysis. In the empirical research, both qualitative and quantitative approaches are applied. An online survey was conducted in China with 197 respondents. Also, two in-depth interviews were conducted with one manager and one employee in the case corporation. We found out that the respondents consider that planning, coordinating, and representing are managers’ main functions. Conceptual skills, such as integrating and synthesizing ability as well as analytical ability, are essential for managers. Also, staffing has become more vital today so that relationship management ability is indispensable for managers. In addition, the difference of motivation between employees and managers exists and will be highlighted.

Yhteiskunnan kehittymisen myötä syntyy yhä enemmän kotimaisia ja kansainvälisiä yrityksiä. Johtamisesta ja johtajan roolista on tullut ratkaiseva tekijä liiketoiminnan menestykselle.

Opinnäytetyön tarkoituksena on määritellä johtajan vastuualueet ja ominaispiirteet nykyaikaisissa organisaatioissa ja samalla antamaan käytännön ohjeita johtajille ja työntekijöille, erityisesti niille, jotka pyrkivät johtavaan asemaan.

Teoreettisessa osassa määritellään tyypilliset johtamisrakenteet, yleiset johdon toiminnot ja taidot sekä esitellään aiempia johtamismotivaation teorioita ja tutkimuksia.

Empiirisessä tutkimuksessa sovelletaan sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia lähestymistapoja. Kiinassa toteutettuun online-kyselyyn osallistui 197 vastaajaa. Myös kaksi syvähaastattelua suoritettiin erään yrityksen johtajan ja yhden työntekijän kanssa.

Kyselyyn vastanneet kokivat, että suunnittelu, koordinointi ja yrityksen edustaminen ovat johtajan päätehtäviä. Käsitteelliset taidot, kuten integrointi- ja syntetisointikyky sekä analyyttinen kyky, ovat keskeisiä johtajille. Myös rekrytoinnin merkitys on tullut tärkeämmäksi, joten suhdejohtaminen on välttämätön johtamistaito. Lisäksi korostuivat motivaatioerot työntekijöiden ja johtajien välillä.