Nuorten johtaminen ja onnistunut esimiestyö : Asenteisiin ja motivaatioon vaikuttaminen

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Sijaishaltija Oy. Yritys tarjoaa asiakkailleen ohjelmistoja sijaisten hankintaan, henkilöstövuokrausta sekä asiantuntijapalveluita. Henkilöstövuokrauksessa se on erikoistunut nuorten ja alaikäisten työllistämiseen ja esimerkiksi kesällä 2016 se työllisti Kesäduuni- kampanjan kautta yhteensä lähes 600 nuorta. Sijaishaltija Oy on kuitenkin huomannut, että nuorten motivaatio ja asenteet työtä kohtaan vaihtelevat. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää nuorten työntekijöiden motivaatioon ja asenteisiin vaikuttavia tekijöitä.

Tavoitteena oli lisätä toimeksiantajan ymmärrystä nuorten ajatuksista asenteista ja motivaatiosta, miten niihin voi vaikuttaa ja miten nuoret haluavat tulla johdetuksi. Haastattelujen ja teoreettisen viitekehyksen pohjalta toimeksiantajayritys saa ajankohtaista tietoa, jonka avulla se pystyy kehittämään toimintaansa. Lisäksi näiden tietojen pohjalta luotiin toimeksiantajayritykselle käytännönläheinen työkalu, jonka avulla toimiminen nuorten kanssa ja heidän työnantajanaan helpottuu.

Opinnäytetyömme teoreettinen viitekehys koostuu neljästä pääteemasta, joita ovat motivaatio, asenne, nuoret ja johtaminen. Viitekehys rakentuu useista teemoja käsittelevistä kansainvälisistä teoksista ja tutkimuksista, internet-lähteistä, laeista sekä artikkeleista. Olemme laatineet opinnäytetyön empiirisen osan laajaan tietoperustaan pohjautuen. Opinnäytetyön empiirisessä osassa on laadullinen tutkimus, joka toteutettiin puolistrukturoituna ryhmähaastatteluna internet-pohjaisella Padlet-alustalla.

Opinnäytetyön tuloksista nähdään, että nuorten motivaatio ja asenne työtä kohtaan on yksilöllistä. Nuorten mukaan asenteiden muodostuminen alkaa lapsesta asti ja jatkuu läpi elämän. Suurimpina vaikuttimina asenteiden muodostumisessa ovat perhe, kaverit, koulu ja ympäristö. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että nuoret kokevat syväjohtamisen ja epäjohtamisen piirteiden olevan heille mieluinen tapa tulla johdetuksi. Nuoret haluavat inhimillistä ja yksilöllistä johtamista. Myös joustavuus ja omaehtoisuuden tunteen säilyminen työssä ovat haastattelun perusteella nuorille tärkeää.

Teoreettisen viitekehyksen ja tutkimustulosten pohjalta suunnittelimme toimeksiantajayritykselle kokonaisvaltaisen mobiilisovelluksen, joka koostuu useasta toiminnosta. Työkalua käyttämällä työntekijän jokapäiväinen toiminta helpottuu ja työnantaja pystyy tarjoamaan työntekijöille yksilöllisempää johtamista, vaikka työntekijät ovat vuokrattuna asiakasyrityksiin.

Opinnäytetyössä kehitetty työkalu on salainen, eikä sitä julkaista opinnäytetyön liitteenä.

The thesis was commissioned by Sijaishaltija Ltd. assignment. The company provides software for finding substitutes, staffing services and specialist services. In staffing services, Sijaishaltija Ltd. is specialised in employing adolescents and under-aged people. For instance, in the summer of 2016 Sijaishaltija Ltd. employed almost 600 young people in its Kesäduuni (Summerjob) campaign. However, Sijaishaltija Ltd. has noticed that young people’s motivation and attitudes towards working life varies. The aim of the thesis was to study which factors affect young people’s motivation and attitude.

The goal of the thesis was to increase the client’s understanding of young people's thinking, attitudes and motivation, how to influence them and how young people would like to be managed. Based on interviews and the theoretical framework the client company will receive current information that helps develop company operations. In addition, based on the results of the study, practical tools were created in order to facilitate employment and working with young people.

The theoretical framework of the thesis was based on four main themes which were motivation, attitude, young people and leadership. The framework was consisted of several international literary sources, studies, internet sources, laws and articles on these themes. The empirical part of the thesis was a qualitative research which was implemented as a half-structured group interview on an internet based Padlet platform.

The results of the study show that the motivation and attitudes of the young people towards working life varies individually. According to young people, formation of one’s attitudes is a lifelong process beginning in childhood. Family, friends, school and environment are the main factors in forming up one’s attitude. Furthermore, the results indicate that young people like to be managed according to the principles of deep leadership and non-leadership. Young people prefer humane and individual leadership and guidance. Flexibility and maintaining the sense of spontaneity were also considered important according to the results of the interview.

Finally, based on the theoretical framework and the results of the study, a comprehensive mobile application was designed for the client. The application has several functions. By using the tool everyday work of the employee will be easier and the employer can manage employees more individually, even if they are hired as temporary agency workers.