Rakennus-Arolin Oy:n laatujärjestelmän kehittäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä perehdyttiin laatuun ja sen merkitykseen rakentamisessa. Laadun merkitykseen, laadun hallinnankeinoihin, laatustandardeihin ja laatujärjestelmän rakentamiseen perehtymisestä saatuja oppeja sovelletaan yrityksen laatujärjestelmän päivittämisessä. Laadunhallintajärjestelmää päivitettäessä otettiin huomioon myös ISO9001:2015-standardin vaatimukset ja standardoinnin merkitykset. Opinnäytetyö koostuu kahdesta osasta, joista toinen on kirjallinen osuus ja toinen koostuu yrityksen käyttöön jäävistä dokumenteista.

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda Rakennus-Arolin Oy:lle ISO9001:2015 vaatimusten mukainen laatukäsikirja. Laatukäsikirjan tarkoituksena on osoittaa asiakkaalle yrityksen toimintamallit ja menetelmät laadunhallitsemiseksi. Laatukäsikirjan tueksi luotiin myös työmaakohtainen laatusuunnitelma, jota voidaan käyttää mallipohjana tulevien työmaiden laatusuunnitelmien tekemistä varten.

Työn lopputuloksena yritykselle syntyi laatukäsikirja, jota yritys voi hyödyntää liiketoiminnassaan. Laatukäsikirjaa voidaan myös käyttää perehdytyksessä selventämään yrityksen laatuvaatimuksia uusille työntekijöille. Laatukäsikirjaa tukemaan syntyi myös laatusuunnitelma, jota hyödynnettiin yrityksen käynnissä olevalla työmaalla. Laatusuunnitelmasta luotiin myös mallipohja yrityksen laatukansioon.

Thesis focuses on quality and the importance of quality in construction, thesis gives a picture how important quality, quality management, quality standards and quality management systems are. From given studies of familiarization have been used for updating company´s quality management system. When the quality management control, were updated the requirements and significance of ISO9001:2015 standard has been taken into consideration. This document has two parts, the first part is thesis and second part has documents that company use.

The final year project target was to create quality handbook for Rakennus- Arolin Oy by requirements of ISO9001:2015. Quality handbook is there to show customer how company works and how quality management has been taken care. For building sites were created a quality plan what can be used as a starting point for future building site quality plans.

In conclusion of my final year project were a quality handbook for the client company, what they can use for business. Quality hand book can be given to new employees to show them company´s quality guidelines. Quality plan was created to make quality hand book stronger, quality plan was used on company´s running building site. From quality plan was created a model form for company´s quality folder.