Safewards-toimintamallin käyttöönotto psykiatrisessa hoitotyössä
Bergman, Heidi (2017)
Bergman, Heidi
Lapin ammattikorkeakoulu
2017
Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705046413
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705046413
Tiivistelmä
Kehittämistyön tarkoituksena oli juurruttaa psykiatrista pakonkäytön vähentämistä tukeva Safewards-toimintamalli osaksi Lapin sairaanhoitopiirin psykiatrian klinikan akuutin vastaanotto-osaston perustoimintaa. Safewards-toimintamallin avulla voidaan vähentää psykiatrisilla osastoilla konflikteja ja niiden rauhoittamiseen käytettäviä pakkokeinoja. Mallin tarkoituksena on tehdä psykiatrisista osastoista turvallisempia paikkoja sekä lisätä vuorovaikutusta potilaiden ja henkilökunnan välillä. Kehittämistyön tavoitteena oli potilaisiin kohdistuvien psykiatristen pakkotoimien vähentäminen psykiatrisessa hoitotyössä Lapin sairaanhoitopiirin Psykiatrian klinikalla.
Kehittämistyö toteutettiin Lapin sairaanhoitopiirin psykiatrian klinikan akuutin vastaanotto-osaston työntekijöiden ja potilaiden kanssa. Kehittämismenetelmänä toimi kehittävä työntutkimus, jonka teorian mukaan työntekijät toimivat itse aktiivisina kehittäjinä ja kehittävät tutkijan avustamana hoitotyön uusia toimintamalleja. Osallistavana tiedonkeruumallina kehittämisessä käytettiin Learning café -menetelmää. Learning café -menetelmän avulla kerättiin kehittämistyön arviointiaineisto, joka analysoitiin sisällönanalyysilla. Potilaat osallistuivat kehittämiseen avoimissa yhteisöryhmissä tuoden mielipiteitä osaston toiminnasta työntekijöille.
Arvioinnin tulokset osoittivat, että kehittämistyö on lisännyt henkilöstön yhteisöllisyyttä ja vaikuttamisen kokemusta omaan työhön. Osallistavuuden koettiin sitouttavan henkilöstöä kehittämiseen ja toiminnan ylläpitämiseen. Työn hektisyys ja arjen kiireet koettiin estäväksi tekijöiksi, jolloin vaaditaan työntekijältä voimavaroja ja motivaatiota kehittämistyöhön. Kehittämistyön aikana laaditut uudet toimintamallit koettiin positiivisina ja niiden koettiin tuovan hoitotyöhön tarvittavia yhteisiä raameja, jotka ohjaavat työskentelyä. Jatkokehittämistä vaatii toiminnan ylläpitäminen, sen jatkuva arviointi ja edelleen kehittäminen. Kehittämistyö koettiin positiivisena porttien aukaisijana hoitotyön kehittämisessä.
Kehittämistyö toteutettiin Lapin sairaanhoitopiirin psykiatrian klinikan akuutin vastaanotto-osaston työntekijöiden ja potilaiden kanssa. Kehittämismenetelmänä toimi kehittävä työntutkimus, jonka teorian mukaan työntekijät toimivat itse aktiivisina kehittäjinä ja kehittävät tutkijan avustamana hoitotyön uusia toimintamalleja. Osallistavana tiedonkeruumallina kehittämisessä käytettiin Learning café -menetelmää. Learning café -menetelmän avulla kerättiin kehittämistyön arviointiaineisto, joka analysoitiin sisällönanalyysilla. Potilaat osallistuivat kehittämiseen avoimissa yhteisöryhmissä tuoden mielipiteitä osaston toiminnasta työntekijöille.
Arvioinnin tulokset osoittivat, että kehittämistyö on lisännyt henkilöstön yhteisöllisyyttä ja vaikuttamisen kokemusta omaan työhön. Osallistavuuden koettiin sitouttavan henkilöstöä kehittämiseen ja toiminnan ylläpitämiseen. Työn hektisyys ja arjen kiireet koettiin estäväksi tekijöiksi, jolloin vaaditaan työntekijältä voimavaroja ja motivaatiota kehittämistyöhön. Kehittämistyön aikana laaditut uudet toimintamallit koettiin positiivisina ja niiden koettiin tuovan hoitotyöhön tarvittavia yhteisiä raameja, jotka ohjaavat työskentelyä. Jatkokehittämistä vaatii toiminnan ylläpitäminen, sen jatkuva arviointi ja edelleen kehittäminen. Kehittämistyö koettiin positiivisena porttien aukaisijana hoitotyön kehittämisessä.