Digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma yritykselle

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee yrityksen markkinointiviestinnän johdattamista digitaaliseen toimintaympäristöön. Työ käsittelee digitaalista markkinointiviestintää, millaista sisällöntuotantoa sosiaaliseen mediaan tulisi luoda ja kuinka löydettävyyteen voidaan sosiaalisessa mediassa vaikuttaa.

Opinnäytetyö on digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma autokorjaamo ja varaosamyymälä Kajaanin Asennus Osa Oy:lle. Yrityksellä ei ennestään ole kotisivuja tai sosiaalisen median kanavia käytössään. Työn tietoperustan tarkoitus on kertoa yrittäjälle digitaalisen markkinoinnin ominaispiirteistä. Työn tarkoitus on saada yrityksen markkinointia muutettua digitaaliseen muotoon ja sitä myöten lisätä näkyvyyttä erityisesti Kainuun alueella.

Työ on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka empiirisessä osuudessa yhdistetään tietoperusta käytäntöön. Tietoperusta pohjautuu markkinointivientiviestinnän alan kirjallisuuteen, niin painettuihin teoksiin kuin internet-lähteisiinkin. Opinnäytetyö suosii tietoperustassaan ammattiblogeja, sillä ne tarjoavat ajankohtaisinta tietoa jatkuvasti muuttuvasta markkinointiviestinnän alasta. Näiden lisäksi tietoperusta empiriaan pohjautuu myös yrittäjän haastatteluihin, yrityksestä tehtyihin havaintoihin sekä kilpailijoista tehtyihin havaintoihin.

Yrityksen digitaalisen markkinointiviestinnän tavoite on vahvistaa yrityksen yrityskuvaa ja tavoittaa uusia, prospekteja, kohderyhmiä. Yritykselle laadittiin sisältöstrategia, avainsana-analyysi ja visuaaliset linjaukset sisällöntuotantoa varten. Opinnäytetyön tuloksena yritys sai kotisivut, Facebook-sivut ja sisällöntuotantosuunnitelman, eli Facebook-vuosikellon. Lisäksi yritys sai valmista materiaalia sisällöntuotantoa varten. Facebook-vuosikello ja Facebook-kampanjat löytyvät alkuperäisestä opinnäytetyöstä liitteet-osiosta, mutta pysyvät julkaistavassa versiossa salaisina.

The primary questions of this Bachelor’s thesis are as follows: how to lead the marketing communication of a company to the digital environment, what kind of content is profitable in social media and how a company can influence its visibility in social media. The objective of the study was to create a digital marketing communication plan for car repair shop called Kajaanin Asennus Osa. Before participation in the thesis project, the company did not have a website or social media channels. The aim of the study was to lead company’s marketing to the digital environment and increase the conspicuousness of the company especially in Kainuu.

The thesis consists of a theory section and an empirical section that deals with the case company Kajaanin Asennus Osa. The aim of the theory section is to provide information for the company regarding digital marketing communications. Theory section discusses the characteristics of digital marketing communications including for example content marketing and search engine optimization. The theory section is based on internet sources and relevant literature. In empirical section the theory is put into action; in addition, the empirical section bases also on interviews and observations of the case company and competitors. As a result of this thesis the company got a website, a Facebook-page, an up-to-date content marketing strategy, pictures for content marketing and a content plan template for Facebook. The content plan template for Facebook will not be published in this thesis.