Verkkokoulutuksesta kaupallinen menestystuote

Abstract

Insinöörityössä perehdyttiin verkkokoulutuksen menestykseen vaikuttaviin tekijöihin. Työ sai innoituksensa yritystoiminnan kehitysprojektista, jossa meikkauskoulutusta tarjoava yritys etsi toteuttajia video-opetusmateriaaleilleen. Videotuotannon käynnistämiseen käytettyjä toimintamalleja verrattiin verkkokoulutusalan tutkittuihin hyviin toimintamalleihin, jotta selvisi, minkälaisia vaihtoehtoisia toimintatapoja jatkokehityksessä voidaan hyödyntää.

Työssä tutkittiin, millaiset ominaisuudet edistävät verkkokoulutuspalveluiden menestystä. Aiempien tutkimusten pohjalta selvisi, että opetusmateriaalien laadukkuus ja käyttäjäodotusten täyttäminen ovat tärkeimpiä menestykseen vaikuttavia tekijöitä. Tuotannollisesta näkökulmasta palveluja kannattaa kehittää ketteriä kehitystapoja suosien.Valtaosan markkinoilla olevista verkkokoulutuksista huomattiin keskittyvän tieteellisiin opetusaineisiin, kun taas kehitysprojektissa markkinoille haluttiin viedä käsityöläisammatteihin rinnasteisia meikkauskursseja.

Insinöörityön tavoite oli tuottaa laadukkaita opetusvideomateriaaleja verkkokursseille ja sitä kautta rakentaa menestyvää verkkokoulutustuotetta. Tavoitteen saavuttamiseksi selvitettiin tuotannollisia keinoja, joiden avulla opetusvideoita voidaan tuottaa tehokkaasti ja tasokkaasti. Käytännön työskentelyn kautta nähtiin, kuinka tärkeää on, että tilaaja-tuottajasuhteen molemmat osapuolet ymmärtävät, miten tuotannon yksittäisten vaiheiden toteutus vaikuttaa koko tuotantoon.

Yrityksen verkkokurssien jatkokehitykseen ideoitiin toimintamalleja, jotka perustuivat aiempaan tutkimukseen projektinhallintaprosesseista. Lopulta havaittiin, että menestyksekkääseen liiketoiminnan kehittämiseen ei ole yhtä oikeaa tapaa, mutta toimeen tarttuminen on ensimmäinen askel oikeaan suuntaan.

This thesis was inspired by a business development project, in which a company operating in the field of make-up education was looking for people to execute educational videos. The thesis compares procedures that were used during the creation of the online courses to those recommended by earlier studies. The results of the comparison can be seen as possibilities on how to further development of the online courses in the future.

This research also studies alternate ways to promote the success of online education. The findings of this study highlight that the quality of teaching material and how user expectations are met, play a key part in online services. From the production point of view, agile development methods can be seen as a favourable way to pursue results in development. It also appears that the vast majority of online courses are focused on scientific topics. More practical subjects, such as make-up courses are less familiar to the public so far.

Part of the project was devoted on recognizing top-notch educational videos and what distinctive features in the production process helped to create them efficiently and with high quality. Hands-on work revealed how important it is to find consensus between producer and customer, and how each production step effects to the whole production.

In conclusion, based on the studies of project management procedures, further development plans were created. It was also discovered that there is no simple solution how to create success stories. In urge to move forward, the first steps are a good place to start.