Toiminnanohjausjärjestelmien kartoitus kuljetusyritykseen

Abstract

Kuljetusliike A. Kaajaluoma Oy:n halutessa kehittää toimintaansa vastaamaan kilpailuun kuljetusmarkkinoilla ilmeni tarve toiminnanohjausjärjestelmälle ja sitä kautta yrityksen toiminnan kehittämiselle. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa kuljetusalalle suunnattuja toiminnanohjausjärjestelmiä ja muokata se vastaamaan yrityksen sille asettamia vaatimuksia.

Työn teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausjärjestelmän kartoituksen ja hankinnan kannalta oleellisempia teorioita. Työn tutkimusosuudessa paneudutaan toiminnanohjausjärjestelmän hankinnan syihin ja määriteltiin järjestelmälle asetetut vaatimukset. Tutkimuksen muotona käytettiin avointa haastattelua, josta saatava tieto työhön kerättiin. Työssä toteutettu yritysosuus on tarkoitettu ainoastaan työn tilaajan käyttöön; se sisältää tietoja yrityksen nykyprosesseista, asiakassuhteista ja järjestelmältä vaadittavista ominaisuuksista.

Toiminnanohjausjärjestelmien kartoitusvaiheessa käytiin läpi järjestelmäntarjoajien internetsivuja ja haastateltiin kuljetusalalle erikoistuneita henkilöitä. Tämän perusteella yhteyttä otettiin seitsemään ohjelmistontarjoajaan, minkä jälkeen lähempään tarkasteluun valikoitui viisi ohjelmistontarjoajaa. Näiden viiden ohjelmiston pohjalta tarkempaa analyysia varten valikoitiin kolme ohjelmistoa. Päätökset kolmen ohjelmiston valinnasta tehtiin kokonaisvaltaisen arvioinnin perusteella. Kokonaisvaltainen rakenne jaettiin pienempiin osiin, jotta järjestelmää voitiin tarkastella lähemmin.

Opinnäytetyön lopputuloksena Kuljetusliike A. Kaajaluoma Oy:lle syntyi suositus käyttöönotettavasta toiminnanohjausjärjestelmästä. Järjestelmä vastasi sille asetettuja vaatimuksia ja soveltui kuljetusyrityksen toimintaan.

The Transport company A. Kaajaluoma Oy wanted to develop its operations in response to competition in the transport market. The need for an ERP system was suggested to improve the operations of the company. The purpose of this thesis was to analyze the resource planning system for the transport sector and to adapt it to meet the requirements set by the company.

The theoretical part of the thesis introduces the most relevant theories needed for analyzing and acquisition of the ERP system. The research part of the thesis focuses on analyzing the needs of the ERP system and on defining the system requirements. An open interview was used to collect the information needed. Part of the thesis is confidential, and it deals with the company’s current processes, customer relationships, and features required by the system.

When analyzing the operational control systems, the website of the system providers was examined and persons specializing in the transport sector were interviewed. Based on this work, seven software vendors were contacted, followed by five software providers for closer scrutiny. Based on these five software, three software were selected for more detailed analysis. Decisions on the choice of three software were made on the basis of a comprehensive assessment. The overall structure was divided into smaller parts so that the system could be looked at more closely.

As a final result of the thesis, the Transport company A. Kaajaluoma Oy was given a recommendation on the ERP system to be implemented. The system met the requirements set for it and suited well to the transport company.