Digitalisaatio ammattikorkeakoulun opetuksessa: case tuotantotalous Metropoliassa

Abstract

Insinöörityössä oli tavoitteena soveltaa Hayes-Wheelwright -tuoteprosessimatriisia ammattikorkeakoulun opetuksen digitalisaation mahdollisuuksien tutkimisessa. Tutkimuskohteeksi otettiin Metropolia Ammattikorkeakoulun tuotantotalouden opetus, jossa digitalisaation tuomia mahdollisia muutoksia ja hyötyjä ei oltu vielä tutkittu. Työ toteutettiin kirjoituspöytätutkimuksena.

Työn pohjaksi luotiin teoriaperusta, joka perustuu alan kirjallisuuteen ja tutkimustietoon. Kirjallisuusosiossa keskityttiin digitalisaatioon ja prosessien kehittämiseen sekä tuoteprosessi- ja palvelumatriiseihin liittyvään teoriaan. Tarkoituksena oli saada aikaan yleiskuva digitalisaation trendeistä ja digitalisaatioon vaikuttavista tekijöistä.

Metropolian tuotantotalouden opetuksesta tehtiin nykytilanneanalyysi, joka perustui koulutusohjelman opetussuunnitelmaan ja opetuksesta saatuihin kokemuksiin. Havaittiin, että Metropolian opetuksessa on jo nykyään käytössä runsaasti digitaalisia apuvälineitä, mutta niiden käyttämisen todettiin riippuvan suuresti kyseisen kurssin opettajan mieltymyksistä.

Opetuksen digitalisointimahdollisuuksia pohdittiin ja tuoteprosessimatriisiin perustuen luotiin ammattikorkeakoulun opetuksen digitalisoinnin tueksi räätälöintiasteen sekä opetus-/oppimiskanavien viitekehysmatriisit. Matriisien avulla helpotetaan oikean räätälöintiasteen ja digitaalisen opetus- ja oppimiskanavan löytämistä.

Työssä havaittiin lopputuloksena, että digitaalisten opetusvälineiden avulla ei ole ainoastaan mahdollista saada aikaan säästöjä, vaan on myös mahdollista parantaa opetuksen laatua ja tuottavuutta. Epätarkoituksenmukaisen opetuskanavan valinta voi kuitenkin johtaa myös laatuongelmiin ja korkeisiin kustannuksiin.

The purpose of this bachelor’s thesis was to explore the use of Hayes-Wheelwright Product-Process Matrix to study how digitalisation might change teaching at the university of applied sciences. The object of this study was the teaching of Industrial Management at Metropolia University of Applied Sciences where the possibilities of digitalisation had not yet been studied. The study was carried out as a desk study.

The foundation of the thesis was the creation of a theoretical basis based on literature and research studies in the field. The focus area was the theory of digitalisation and process development together with the product process matrix theory. The aim was to provide an overview of trends in digitalisation and factors affecting digitalisation.

Analysis of the present situation was carried out on teaching in Industrial Management at Metropolia based on the curriculum and personal studying experience. It was found out that Metropolia's teaching already has plenty of digital aids used today, but using them was found to depend heavily on the preferences of the teacher.

Possibilities of the digitalisation of teaching were discussed. Based on the product-process matrix, the customization level and the teaching/learning matrices were created to support digitalisation of teaching. The matrices make it easier to find the right customization level and digital teaching and learning channels.

The result of the thesis was that with digital teaching tools it is not only possible to achieve savings, but it is also possible to improve the quality and productivity of teaching. However, choosing an inappropriate teaching channel can also lead to quality problems and high costs.