Moniammatillisuus palvelutarpeen arvioinnissa Kontinkankaan hyvinvointikeskuksessa

Abstract

Yhdessä työskentelyn katsotaan tuottavan positiivisen lisäpanoksen tilanteessa, jossa ryhmän yhteisellä suorituksella päästään parempaan tulokseen, kuin mitä ryhmän yksittäisten jäsenten suorituksilla yhteensä. Moniammatillisuudessa yhteistyön lähtökohtana on esiin noussut kaiken tiedon ja osaamisen yhteentuominen mahdollisimman kokonaisvaltaisen käsityksen ja ymmärryksen saavuttamiseksi asiakkaan elämän kokonaisuudesta. Sosiaali- ja terveysalalla uskotaan moniammatillisuuden olevan väline, jonka avulla vastataan nykyisiin ja tuleviin terveydenhuollon haasteisiin. Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata Kontinkankaan hyvinvointikeskuksen terveydenhoitajien ja sosionomien kokemuksia moniammatillisesta yhteistyöstä sosiaalipalveluiden palvelutarpeen arvioinnissa. Tulosten avulla voidaan kehittää toimintaa ja tukea niitä osa-alueita, jotka ovat työelämässä hyväksi havaittuja. Tutkimuksemme toimeksiantajana on Oulun kaupunki. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimukseen osallistui kolme terveydenhoitajaa ja kolme sosionomia, jotka työskentelivät moniammatillisesti sosiaalipalveluiden palvelutarpeen arvioinnissa. Aineisto käsiteltiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin keinoin. Opinnäytetyön tietoperustassa käsiteltiin moniammatillisuus kolmelta eri tasolta, sekä aukaistiin palvelutarpeen arvioinnin käsitettä. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että organisaatiomuutosten myötä tulleet haasteet ovat käännetty toimivilla työtavoilla parempaan suuntaan, ja työntekijät näkivät tulevaisuudessa muutoksien tuovan lisää positiivisia asioita työhönsä. He olivat valmiita kehittämään omaa toimintaansa, jotta työskentely olisi vielä sujuvampaa moniammatillisessa toiminnassa. Haastateltavat toivat myös ilmi monia kehitysideoita toiminnan kehittämiseksi. Jatkossa olisi hyvä tutkia eri toimipisteiden moniammatillista yhteistyötä, sekä koota toimivat ratkaisut yhteen niiden pohjalta. Tulosten avulla voitaisiin kehittää toimintaa sosiaali- ja terveydenhuollon sisällä.

Working together produces a positive contribution, when the group's shared performance yields a better result than the performances of individual members of the group. Bringing all knowledge and know-how together to accomplish comprehensive understanding of the client's life has become the basis of multiprofessional collaboration. The Social and Health Care sector believes multiprofessionalism to be a tool to answer current and future challenges in health care. The purpose of the thesis is to describe the experiences of multiprofessional collaboration in the assessment of needs among public health nurses and Bachelors of Social Service working at the health care center in Kontinkangas. With the results, it is possible to support and develop the operation of the sectors that have been found successful in the working life. The employer of our research is the City of Oulu. The thesis was carried out as qualitative research. Three public health nurses and three Bachelors of Social Services, who worked multiprofessionally in the need assessment of the Social Services, took part in the research. The material was processed by means of data-oriented content analysis. The thesis' knowledge basis handles multiprofessionalism on three different levels, and opens up the concept of needs assessment. It emerged from the results of the research that the challenges brought on by organizational changes have been positively turned around by functional work methods, and the employees can see the changes effecting their work positively. They were ready to develop their own activity to make working together even more proficient multiprofessionally, and they brought up many ideas for operation development. In the future it would do well to research the multiprofessional collaboration of different sectors, to gather the functional solutions together and develop the operation of Social and Health Care sector with them.