REMBURSSI JA BANK PAYMENT OBLIGATION KANSAINVÄLISTEN TOIMITUSTEN MAKSUKÄYTÄNTÖINÄ

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Cajo Technologies Oy. Yrityksen kasvu kansainvälisille markkinoille herätti tarpeen uusien maksutapojen tutkimiselle. Työn tarkoituksena on perehtyä kansainvälisten toimitusten maksukäytännöistä remburssiin ja Bank Payment Obligationiin. Tavoitteena on selvittää maksutapojen soveltumista toimeksiantajayrityksen käyttöön sekä selvittää, mitä asioita tulisi ottaa huomioon niiden käytössä. Opinnäytetyö on rajattu koskemaan vain vientirembursseja, koska toimeksiantaja yritys on viejäyritys.

Tässä työssä remburssiin ja Bank Payment Obligationiin tutustutaan teoriatiedon avulla, jota on saatu kirjoista, internetistä ja aiemmista tutkimuksista. Remburssi on pitkään käytössä ollut maksukäytäntö, joka tunnetaan eri puolilla maailmaa. Bank Payment Obligation sen sijaan on vielä nuori ja tuntematon, mitä käytetään lähinnä Kiinassa maan sisäisissä kaupoissa. Tässä työssä käydään läpi molempien maksutapojen ominaispiirteet, kuinka ne prosessina etenevät, mitkä ovat niiden edut, haitat, hyödyt sekä riskit ja millaisia asiakirjoja niihin liittyy. Teoriatieto käydään läpi myyjän, eli viejän kannalta.

Teoriatiedon lisäksi maksukäytäntöjä tarkastellaan laadullisella tutkimuksella. Tutkimus suoritetaan teemahaastatteluilla henkilöille, jotka ovat käyttäneet tai käyttävät näitä maksutapoja työssään. Teemahaastattelujen lisäksi toteutetaan sähköpostihaastattelut kahdelle eri pankille. Laadulliseen tutkimustapaan päädyttiin, koska haluttiin käytännön kokemuksia ja vastauksia siihen, millaisiksi nämä maksukäytännöt on koettu, kuinka ne toimivat ja mitkä asiat maksutavoissa ovat hankalia tai helppoja. Tarkoituksena oli kerätä mahdollisimman konkreettista ja aitoa tietoa maksutavoista, ja sitä kautta ymmärtää niitä syvällisemmin. Haastattelut tukivat ja täydensivät teoriasta saatuja tietoja.

Tutkimuksessa selvisi, että Bank Payment Obligation ei ole käytössä haastateltavien yrityksissä, eikä oikeastaan koko Suomessa. Remburssi on yhä hankala maksutapa, jonka käyttö vie aikaa. Remburssia käytetään yhä jonkin verran, mutta sen käyttö pyritään yhä enemmän ja enemmän vaihtamaan muihin maksutapoihin. Maksutapana remburssi koetaan hyödyllisenä suurissa kaupoissa, jotka tehdään riskialttiisiin maihin.

The case company of this thesis is Cajo Technologies Oy. Company’s growth to the international markets raised a need to figure out new possible payment methods in foreign trade. The purpose of this work is to study two of these payment practices, letter of credit and Bank Payment Obligation. The aim of this work is to figure out how would they fit for the case company and what should be taken in consideration when using them. Because the case company is an exporter enterprise, this thesis is limited to concern only export letter of credits.

In the beginning of this work letter of credit and Bank Payment Obligation will be described based on the theory found from books, internet and previous studies. Letter of credit is an old payment practice that has been used for a long time and is know all over the world. Instead, Bank Payment Obligation is still young and unknown method that is used mostly in China in internal trade. In this work will be shown the characteristics of both payment methods, how the payment process proceeds, what are their advantages, disadvantages, benefits, and risks, and what kind of documents they present. Theory will be told from the exporters point of view.

In addition to the theoretical framework these payment methods are studied with qualitative research. Research is done with theme interviews for three people that has been using these payment methods at work. Email interviews are done for two different banks as well. The research method was chosen because the aim is to get practical experience and answers to questions: how these payment methods are experienced, how do they work for the companies interviewed and what things are easy or difficult when using them. The aim is to collect as tangible and genuine information as possible to understand these payment practices profoundly. Information collected from interviews supports and complements the theoretical framework.

The study revealed that Bank Payment Obligation is not used in the interviewed companies as it is not used in whole Finland either. Letter of credit is still cumbersome payment method that takes lot of time. Letter of credit is still used, but it is more and more often changed to other payment practices. Letter of credit is perceived to be useful in significant trade which are done to highrisk countries.