Teatteria kaikille : Vaasan Kaupunginteatterin esteettömyys ja saavutettavuus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Vaasan Kaupunginteatterin esteettömyyden ja saavutettavuuden nykytila ja sen perusteella esittää kehitysehdotuksia. Saavutettavuutta tarkasteltiin käyttäjien näkökulmista, ja tavoitteena oli kehittää saavutettavuutta nimenomaan asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Saavutettavuutta tutkittiin haastattelemalla lomakekyselyn avulla Vaasan Kaupunginteatterin asiakkaita sekä teatterin henkilökuntaa. Lisäksi tutkimusmenetelmänä käytettiin yhdessä Vaasan vammais- ja esteettömyysasiamiehen kanssa tehtyä esteettömyyskartoitusta ja benchmarkkaamalla muiden teattereiden toimintaa. Kyselyt, kartoitus ja benchmarking toteutettiin huhtikuussa 2017.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään lakeja koskien esteettömyyttä ja saavutettavuutta ja esteettömyyttä ja saavutettavuutta käsitteinä. Käydään myös läpi saavutettavuuden eri osa-alueet ja aiemmin aiheesta tehtyjä tutkimuksia.

Teatterin henkilökunnalle ja asiakkaille tehtyjen kyselyiden, sekä Vaasan vammais- ja esteettömyysasiamiehen kanssa tehdyn kartoituksen perusteella selvisi teatterin esteettömyyden ja saavutettavuuden nykytila sekä toiveita sen kehitykseen. Henkilökunnalle teetetyssä kyselyssä tuli esille teatterin kiinnostus kuvailutulkkausta ja työpajoja kohtaa, mistä inspiroituneena lähdin kartoittamaan benchmarkkauksen avulla millaisia työpajoja ja kuvailutulkkauskierroksia muualla on ollut.

Työn tuloksia voidaan käyttää saavutettavuuden kehittämissuunnitelman laatimisessa esimerkiksi toisessa opinnäytetyössä. Lisäksi Vaasan Kaupunginteatteri voi halutessaan käyttää tuloksia ja opinnäytetyötä omiin tarpeisiinsa, esimerkiksi dokumenttina esteettömyyden saavutettavuuden kehittämistarpeista hakiessaan apurahaa esteettömyyden ja saavutettavuuden kehittämiseen.

The aim of the thesis was to study the current state of accessibility in Vaasa City Theatre and based on the results, come up with suggestions on how to improve the accessibility of Vaasa City Theatre. The study was conducted using customer oriented approach, and the objective was to improve the accessibility to better meet the needs and wishes of the customers. The purpose was to observe the present situation and to give potential development suggestions. The state of accessibility was examined by using qualitative research methods and the methods used were questionnaires and surveying. The staff of Vaasa City Theatre and some of the customers answered a questionnaire. The questionnaires, benchmarking and the surveying of Vaasa City Theatre’s venues were all conducted in April 2017.

The theoretical framework of this study consisted of laws regarding accessibility and accessibility as a term. We also studied different parts of accessibility and studies based on the subject.

Based on the results we got from the staff and customer questionnaires, and the surveying of Vaasa City Theatre’s venues we got a conclusion of the state of Vaasa City Theatre’s accessibility and suggestions on how to improve the theatre. In the questionnaires we made for the staff of Vaasa City Theatre we found out that there is an interest for having guided audio descriptions and workshops at the theatre. Inspired by this we started benchmarking which other theatres in Finland are offering audio descriptions and different workshops.

The results of the study can be utilized to form an accessibility development plan for ex- ample in the form of another thesis. In addition, Vaasa City Theatre can use this thesis as a document to indicate the need for improvements if they are applying for funding to develop their accessibility.