Asiakaskohtaisen kannattavuuslaskennan kehittäminen
Ukonaho, Jere; Tuomela, Matti (2017)
Ukonaho, Jere
Tuomela, Matti
Oulun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705107339
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705107339
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää kohdeyrityksen asiakaskohtaista kannattavuuslaskentaa selvittämällä siinä tarvittavien tietojen lähteet ja tavat niiden hyödyntämiseen käytännössä. Lisäksi tarkoituksena on luoda edellytykset toimintolaskennan hyödyntämiselle tulevaisuudessa. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Pohjolan Peruna Oy, joka on Vihannissa toimiva perunanjalostuslaitos.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä on laadullinen tapaustutkimus. Työn tietoperusta koostuu katetuottolaskennasta, kannattavuudesta sekä toimintolaskennasta. Katetuottolaskennasta käydään läpi sen perusteet ja ongelmat. Kannattavuuden osiossa on kannattavuuden tunnusluvut sekä tietoa kannattavuuden parantamisen keinoista. Toimintolaskennassa käydään läpi toimintolaskennan perusajatus, tavoitteet sekä käytännön toteuttaminen. Tietoperustan aineistot ovat pääosin kirjallisia lähteitä ja lisäksi on hyödynnetty aihepiireihin liittyviä internet-lähteitä. Käytännön osuus toteutettiin haastattelemalla kohdeyrityksen henkilökuntaa. Haastatteluiden avulla selvitettiin kannattavuuslaskennan nykytila sekä yrityksen tuotteiden valmistumisen jälkeiset toiminnot.
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin rahtikustannusten, lavamaksujen ja jälkihyvitteiden muodostuminen sekä niiden lähteet. Lopputuotoksena saatiin toimeksiantajayritykselle monia käytännön kehitysehdotuksia kannattavuuslaskentaa varten, joista tärkein on edellä mainittujen tietojen seurantaa varten muodostettu Excel-taulukko. Toimintolaskentaa varten tehtiin tuotteiden valmistumisen jälkeisten tapahtumien toimintoanalyysi. Tämän tarkoituksena on luoda edellytyksiä toimintolaskennan hyödyntämiselle tulevaisuudessa.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä on laadullinen tapaustutkimus. Työn tietoperusta koostuu katetuottolaskennasta, kannattavuudesta sekä toimintolaskennasta. Katetuottolaskennasta käydään läpi sen perusteet ja ongelmat. Kannattavuuden osiossa on kannattavuuden tunnusluvut sekä tietoa kannattavuuden parantamisen keinoista. Toimintolaskennassa käydään läpi toimintolaskennan perusajatus, tavoitteet sekä käytännön toteuttaminen. Tietoperustan aineistot ovat pääosin kirjallisia lähteitä ja lisäksi on hyödynnetty aihepiireihin liittyviä internet-lähteitä. Käytännön osuus toteutettiin haastattelemalla kohdeyrityksen henkilökuntaa. Haastatteluiden avulla selvitettiin kannattavuuslaskennan nykytila sekä yrityksen tuotteiden valmistumisen jälkeiset toiminnot.
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin rahtikustannusten, lavamaksujen ja jälkihyvitteiden muodostuminen sekä niiden lähteet. Lopputuotoksena saatiin toimeksiantajayritykselle monia käytännön kehitysehdotuksia kannattavuuslaskentaa varten, joista tärkein on edellä mainittujen tietojen seurantaa varten muodostettu Excel-taulukko. Toimintolaskentaa varten tehtiin tuotteiden valmistumisen jälkeisten tapahtumien toimintoanalyysi. Tämän tarkoituksena on luoda edellytyksiä toimintolaskennan hyödyntämiselle tulevaisuudessa.