Työhyvinvoinnin vaikutukset organisaation menestymiselle

Abstract

Työhyvinvointi ja henkilöstövoimavarojen merkitys ovat olleet nykyään esillä hyvin paljon. Työelämä muuttuu koko ajan ja se vaatii kehittymistä, muutosketteryyttä ja joustoa niin organisaatio- kuin työntekijätasollakin. YT-menettelyt ja organisaatiomuutokset ovat arkipäivää. Enemmän työtä ja vieläpä tuloksellisemmin pitäisi tehdä pienemmillä resursseilla.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten organisaatio hyötyy hyvinvoivasta henkilöstöstä. Opinnäytetyössä selvitettiin, mitkä tekijät vaikuttavat yksilön työnhyvinvointiin ja mitä vaikutuksia työhyvinvoinnilla on työntekijöiden työn tekemiseen ja sitä kautta organisaation menestymiseen.

Koska työhyvinvointi on varsin laaja kokonaisuus, johon vaikuttavat monet niin yksilöön kuin organisaatioonkin liittyvät tekijät, myös tämän opinnäytetyön tekemisessä perehdyttiin aiheeseen samassa laajuudessa. Teoriaosuuteen koottiin tietoa muun muassa siitä, mitkä erilaiset tekijät vaikuttavat henkilöstön työhyvinvointiin, millaisia rooleja ja vastuita työhyvinvoinnin edistäminen organisaatiossa edellyttää ja millaisia vaikutuksia työhyvinvoinnilla on organisaatiolle ja sen menestymiselle.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin henkilökohtaisilla haastatteluilla, joihin osallistui kuusi saman alan työntekijää. Haastatteluista kävi ilmi, että haastateltavien työhyvinvointiin vaikuttavat monet organisaatioon liittyvät tekijät kuten vaikuttamismahdollisuus omaan työhön, kehittymismahdollisuudet ja työkaverit. Haastattelut osoittivat myös, että työhyvinvointi vaikuttaa positiivisesti yksilöiden motivaatioon ja työpanokseen, mikä näkyy muun muassa laadukkaampana asiakaspalveluna ja innovatiivisuutena. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työhyvinvoinnista on hyötyä organisaatiolle ja sen menestymiselle.

Well-being and the importance of human resources are highlighted a lot today. Working life is changing all the time and it requires development and flexibility from employees and organizations. Cooperation procedures and organizational changes are common these days. More work even more effectively should be done with fewer resources.

The purpose of this study was to find out how the organization benefits from a healthy staff. The thesis investigated the factors that influence the well-being of an individual employee and what the impacts of employee satisfaction are for the success of the organization.

As well-being is quite a large entity, which is influenced by many factors concerning the individual and the organization, the thesis focused on the topic to the same extent. In order for the reader to gain a comprehensive view about well-being at work, the theoretical framework discusses which factors affect employee well-being, what kind of roles and responsibilities the improvement of well-being requires from an organization and what kind of impacts the employee well-being has on the organization and its success.

Qualitative research methods were applied in this study. The data was collected by indepth interviews of six employees in the same field. The interviews showed that the interviewees' occupational well-being is affected by many factors related to the organization such as the possibility to influence one's own work, development opportunities and co-workers. The interviews also showed that the well-being positively influences on individuals’ motivation and work contribution which causes better customer service and innovativeness. As a conclusion it can be said that the well-being at work has positive effects on the success of organizations.