”Vähän niin ku se päivä kesällä, kun mennään Lintsille: kaikki oottaa sitä.” : neljän aikuisen syvähaastattelu : kokemuksia lastensuojelun tukihenkilötoiminnasta.

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus on kuvata neljän jo aikuistuneen henkilön kokemuksia tukihenkilötoiminnasta sekä heidän luomia merkityksiä tukisuhteille ja tukihenkilöille. Tietoa käytetään tukihenkilötoiminnan parissa työskentelevien työn tueksi vapaaehtoisten tukihenkilöiden koulutuksessa ja rekrytoinnissa.

Tutkimus on laadullinen ja sen aineisto on kerätty syvähaastattelun menetelmällä. Syvähaastatteluja tehtiin neljä. Niihin osallistui aikuisia henkilöitä kokemusasiantuntijan roolissa, joilla on omakohtainen kokemus omasta tukihenkilöstään ja tukisuhteestaan. Haastateltujen tukisuhteet olivat alkaneet heidän lastensuojelun asiakkuutensa puitteissa. Koska tukihenkilötoimintaa ei voida täysin irrottaa henkilön elämänhistoriasta, syvähaastattelulla kartoitetaan myös haastateltujen elämäntilannetta lapsuudessa ja nuoruudessa sekä nykyhetkessä. Haastattelut on tehty keväällä 2016.

Opinnäytetyön teoriaosuus muodostaa kehyksen sellaisille haasteille, jotka työni rajapintoja voivat koskettaa. Teoriaosuus ei määrittele haastateltavia, vaan valottaa niitä olosuhteita ja reunaehtoja, jotka saattavat liittyä sellaisten lasten ja nuorten elämään, jotka ovat eläneet epävakaissa oloissa.

Vaikka tutkittavien kokemukset liittyvät lastensuojelun tukihenkilötoimintaan, voi lukija mieltää vapaaehtoisten rinnalla kulkevien aikuisten tulevan myös muista samankaltaisista toiminnoista.

Haastattelut toivat esiin haastateltujen kokeneen tukihenkilön sekä tukihenkilötoiminnan pääosin ja eri tavoin merkittävinä tekijöinä omassa elämässään. Tukihenkilöt ja tukisuhde koettiin turvallisiksi ja nähtiin edistävän mm. omaa koulutusta ja ammattiin hakeutumista. Tukihenkilön ja tukisuhteen tärkeinä yksityiskohtina ja osa-alueina nähtiin mm. luottamus tukihenkilön pysyvyyteen sekä tukihenkilön luotettavuus. Myös tukisuhteen yleinen tunnelma ja tukihenkilön persoona, sekä hänen tapansa suhtautua erilaisiin asioihin koettiin tärkeinä. Haastateltavat asettivat tukihenkilöille erilaisia rooleja, kuten esimerkiksi auktoriteetti, isähahmo, yleisesti roolimalli, sekä järjen ääni ja auktoriteetti.

The aim of this thesis is to describe the practice of using support persons as experienced by four adult former supportees, and the significance of the support persons and their rela-tionship to them. The information will be utilized in recruitment and training of volunteer support persons.

The material for qualitative analysis was gathered by conducting four depth interviews with adults who had expertise by experience and had had a support person of their own. The support relationships had been a part of their child welfare services. As support person ac-tivities cannot fully be detached from the supportee’s personal history, the interviews also included the interviewees' situation in their past and at present. The interviews were con-ducted in the spring of 2016.

The theoretical section creates a framework for the challenges that might be associated with the issues in question. The review of theoretical background is not a description of the interviewees but is intended to shed light on circumstances that may have influence on the child or adolescent when growing up in unstable conditions.

The personal experiences of the interviewees of support person activities are particularly in child welfare services, but the descriptions of support persons may also be applicable to similar voluntary work among children and youth.

The interviews show the former supportees mainly regarding their support person and the support person activity as significant factors in their lives. The support relationships were seen as safe and they had had influence e.g. on the supportee’s own efforts for education and employment. Trust in the support relationship and reliability of the support person were considered as important elements of the relationships. The general atmosphere of the rela-tionship as well as support person’s personality and attitude towards different issues were also seen as important. The interviewees described their support persons for example hav-ing been their role model, a voice of reason and a person of authority.