Näkökulmia inboundiin : Katsaus yritysten inbound-markkinoinnin toteutumiseen

Abstract

Inbound-markkinointi on vaikuttanut digitaalisuuden kasvun myötä huomattavasti perinteisen markkinoinnin alaan ja näin yritysten tapoihin toimia markkinoinnin kentällä. Opinnäytetyön tavoitteena on luoda lukijalle ymmärrys inbound-markkinoinnista käsitteenä, sen keinoista ja käytetyistä kanavista. Työssä tarkastellaan millaisten keinojen avulla kaksi Suomessa toimivaa yritystä, Valio ja Suomen Digimarkkinointi, hyödyntävät kyseistä markkinoinnin muotoa. Opinnäytetyön teoreettisena pohjana on käytetty useita verkkolähteitä sekä painettuja julkaisuja. Yritysten havainnointiosuus tehtiin yritysten omien kanavien sisältöjä havainnoimalla.

Tutkielmassa käydään aluksi läpi markkinoinnin alan tärkeimmät termit ja muodot, jotta markkinoinnin kokonaisuus hahmotetaan sähköisen markkinoinnin näkökulmasta. Tämän jälkeen käsitellään inbound-markkinointia, avataan sen käsite ja tarkastellaan sen käytäntöjä ja kanavia. Käsitellyllä teoriaosuudella luodaan pohja yritysten inbound-markkinoinnin havainnoinnille. Yrityskatsaus toteutetaan havainnoimalla kahden yrityksen sähköisiä kanavia, kuten sosiaalista mediaa sekä mahdollisia blogeja ja näiden sisältöjä. Inbound-markkinoinnin kannalta oleellista hakusanamainontaa ja -optimointia tutkitaan hakukoneiden kautta tehtävän hakusanatestauksen avulla. Kokonaiskuvaa yrityksen sähköisestä markkinoinnista syvennetään yrityksen uutiskirjeitä, verkkosivuja sekä muita kanavia tarkastelemalla. Yrityshavainnoinnin avulla luodaan konkreettinen näkökulma inboundin keinoihin ja hyötyihin.

Opinnäytetyön lopputulemana on visuaalisessa muodossa esitetty kooste inbound-markkinoinnin tärkeimmistä osa-alueista. Loppupäätelmässä korostuivat erityisesti markkinoitujen sisältöjen tärkeys. Yritykset voivat sisältöjen avulla parantaa hakukonenäkyvyyttä, luoda erilaisia sisältötyyppejä eri kanaviin, tehdä sisältöjen välistä linkkausta kanavien välillä ja jakaa asiantuntijuutta. Tiivistelmän sisältämät keinot perustuvat tutkielmassa käsiteltyihin tekniikkoihin ja yrityskatsauksen tuloksiin.

Inbound marketing has contributed considerably to digital marketing because of digitalization, and to the ways business practices work in the field of marketing. The purpose of the thesis is to provide the reader an understanding of inbound marketing as a concept, its means and the channels used. This thesis examines how two companies, Valio and Suomen Digimarkkinointi, operating in Finland, use this form of marketing. The theoretical basis of the thesis is the use of several online sources and printed publications. The perception of the companies was made by observing the content of their own channels.

At first the thesis clarifies the most important terms and forms of marketing in general, so that the whole field of marketing can be seen from the point of view of digital marketing. After that the thesis explains the terms of inbound marketing, defines its concept, and looks at its practices and channels. The handled theory section provides the basis for observing the companies and their inbound marketing. The review observes the electronic channels of the two chosen companies, such as social media, website and blogs. Search engine optimization is very relevant to inbound marketing, so it is tested through search engine research on a company level. The complete image of the companies' digital marketing areas is deepened by observing corporate newsletters and other possible channels. Company observation creates a concrete perspective on the ways used and the benefits of inbound marketing.

The final part of the Bachelor's Thesis is a visual composition of the most important aspects of inbound marketing. The most significant point discovered was the meaning of marketed content. By understanding the importance of creating content, the companies can improve their search engine visibility, create different types of content to multiple channels, make ongoing links between them, and share expertise. The tools contained in the summary are based on the techniques and results found in the company survey.