Matkustajavakuutuksien korvausehtojen vertailu

Abstract

Suomessa toimii useita vakuutusyhtiöitä, joilla on vakuutusvalikoimassaan tarjolla matkustajavakuutus. Asiaan perehtymättömän henkilön voi olla vaikea ymmärtää vakuutussopimusten ehtoja ja siten myös vakuutuksen kattavuutta, eli mitä vakuutus oikeastaan korvaa vahingon sattuessa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli vertailla matkustajavakuutuksien korvausehtoja viiden markkinaosuuksiltaan suurimman vakuutusyhtiön pohjalta ja selvittää, miten Suomessa myytävien matkustajavakuutuksien ehdot poikkesivat toisistaan. Vertailu on tehty talvella 2016–2017 käyttäen vakuutusyhtiöiden viimeisimpiä vakuutusehtoja.

Tutkimusmenetelmänä on käytetty kvalitatiivista, eli laadullista menetelmää. Työn lähdeaineistona on käytetty jo olemassa olevaa tietoa vakuutusehdoista, kirjallisuudesta, lainsäädännöstä ja luotettavista internet-lähteistä.

Tutkimustulosten perusteella selvisi, että vakuutusyhtiöiden välillä ei ole suuria eroavaisuuksia vakuutustapahtumien määrittelyssä, mutta korvauslajien sisällä esimerkiksi enimmäiskorvausmäärät saattoivat poiketa toisistaan vakuutusyhtiöstä riippuen. Ehdoiltaan parasta tapaturmavakuutusta ei voida määrittää, mutta tutkimuksen perusteella voi saada hyviä vinkkejä vakuutusten kilpailuttamiseen ja parhaimman matkavakuutuksen valintaan. Jokaisen matkailijan tulee siis itse määritellä omat matkavakuutustarpeensa ja sen mukaan miettiä, mikä vakuutusyhtiö tarjoaa parhaan vakuutusturvan.

Most insurance companies in Finland offer travel insurance policies. It is challenging to compare terms and conditions of the insurance policies and quite often a customer does not have enough time and knowledge to do it well. The purpose of this thesis was to research the travel insurance cover provided by the five largest insurance companies in Finland. The main objective was to investigate to whom an insurance policy is granted and what it covers based on the latest terms and conditions of the policies.

The theoretical part of the thesis gives a short review on insurance companies, the concept of insurances and insurance legislation. The thesis is based on insurance policy descriptions, literature, insurance law and reliable electronic sources.

The research showed that there are no big differences between the travel insurance policies but still the very few variations can be very crucial depending on a customer’s life situation. Every traveller has to know his/her own needs and then find out which company can grant the best cover.