Saint-Gobain Rakennustuotteet Oy:n Gyproc-tuotekehitysprosessi

Abstract

Insinöörityössä selvitettiin Saint-Gobain Rakennustuotteet Oy:n Gyproc-liiketoimintayksikön tuotekehityksen nykytilaa. Kirkkonummella sijaitseva Gyproc valmistaa ja myy kipsilevyjä sekä myy kevytrakentamiseen liittyviä ratkaisuja yritysmarkkinoille. Selvitys tehtiin toteutuneiden tuotelanseerausten perusteella. Nykytilaa kartoitettiin haastattelemalla tuotekehitykseen osallistuvaa henkilökuntaa sekä havainnoimalla toteutuneita tuotelanseerauksia. Työn tavoitteena oli kehittää Gyprocin tuotekehitysprosessia tehokkaammaksi ja joustavammaksi yhä nopeammin muuttuville markkinoille. Työssä suoritettiin teoreettinen tarkastelu, jossa tutkittiin prosessin kuvausta sekä tuotekehitystä. Stage-Gate-prosessimallin selvitys oli merkittävä osa tarkastelua, sillä prosessimallia sovelletaan tuotekehityksessä yleisesti. Teoreettisen tarkastelun ja nykytilan kartoituksen perusteella laadittiin prosessikuvaus tuotekehitysprosessin nykytilasta. Selvityksessä ilmeni että Gyprocilla käytetään kahta eri menetelmää tuotteiden kehittämiseen. Nopeaa menetelmää käytetään pieniin tuoteuudistuksiin. Silloin tuotetta ei yleensä lanseerata yleiseen myyntiin. Kattavampaa menetelmää käytetään silloin kun tehdään laajempia tuoteuudistuksia tai kehitetään kokonaan uusia tuotteita yleiseen myyntiin. Kuvatun tuotekehitysprosessin perusteella tehtiin SWOT-analyysi tuotekehityksen nykytilasta. Kuvattuja tuotekehitysprosesseja lähdettiin kehittämään SWOT-analyysin ja teoreettisen tarkastelun pohjalta. Prosessin alkuun kehitettiin konseptin kehitysvaihe lisäämään resursseja sekä yhteistyötä prosessin alkuvaiheeseen. Panostus tuotekehityksen alkuvaiheisiin parantaa tuotteen laatua ja organisaation yhteistyötä. Myöhemmin havaittujen epäkohtien korjaus on kalliimpaa. Prosessiin lisättiin yhteistyötä asiakkaiden kanssa parantamaan asiakassuhteita. Prosessi päättyy jatkuvan parantamisen menetelmän mukaiseen tulosten analysointiin ja prosessiarviointiin. Prosessi kehittää itseään yhä paremmaksi kun hyödyn-netään jatkuvan parantamisen menetelmiä. Työn tuloksena Gyproc-liiketoimintayksikköön luotiin kaksi tuotekehitysprosessimallia. Prosessimallit ovat Stage-Gate-prosessimallien mukaisia. Nopeaa prosessimallia kehitettiin mahdollisimman ketteräksi ja nopeaksi, missä kuitenkin varmistetaan että tuote on laadukas ja se tuo sekä yritykselle että asiakkaalle arvoa. Kattavaa prosessimallia kehitettiin niin, että resursseja kohdistetaan mahdollisimman tehokkaasti ja asiakkaan tarpeet otetaan entistä paremmin huomioon.

The purpose of this study was to find out the current state of product development for Saint-gobain Rakennustuotteet Oy Gyproc business unit. Gyproc is located in Kirkkonummi, where it produces plasterboards and sells solutions for interior walls and lightweight constructions. This study was made based on Gyprocs latest product launches. The current state of product development was mapped by intervieving the personnel involved, and by observing the execution of product development. The goal of this thesis was to develop the Gyproc product development process so that it would be more efficient and agile, and could cope with the increasingly varying market demands. The thesis includes a theoretical study, including process description and product development. Studying the Stage-Gate model had a signifiacnt part in the study because it is commonly used in product development. A product development process description was made based on the theoretical study and the mapping of the current state. While mapping the current state, it became clear that Gyproc uses two different methods while developing new products. A shorter method is used for small product reforms. In this case, products are not normally launched in public. A larger, more extensive method is used for larger products reforms, or when completely new products are being developed for public launch. A SWOT analysis of the current state was made based on the current state mapping. The described product development processes were improved based on the theoretical study and the SWOT analysis. A concept development phase was added to the beginning of the process to increase cooperation and resources. Investing in the early stages of product development increases product quality and cooperation in the organisation. Fixing design flaws later in the process is more expensive. Cooperation with customers was added to the process to improve customer relations. The process ended with analysing the results and process evaluation according to continuing improvement. Utilising continuing improvement enables the process to evolve on its own. Two product development processes were developed for Gyproc as a result of this thesis. The processes follow the Stage-Gate model. The shorter process model was developed as agile and fast as possible, still ensuring that products are profitable to the customer and the company, and developed to be of high quality. The more comprehensive process model was developed to allocate resources more efficiently and to take more account of customers.