Sateenkaarevaa hoivaa ikäihmisille : Sateenkaariseniori-tietoisku hoiva-ammattilaisten toimintatapoja kehittämässä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia kehitystoimenpiteitä tai muutoksia ikäihmisten palveluiden ammattihenkilöstölle oli mahdollisesti tullut Sateenkaariseniori-tietoiskun jälkeen työyhteisöissään tai toimintatavoissaan. Opinnäytetyöni työelämäyhteistyökumppani oli Seta ry:n Yhdenvertainen vanhuus II -projekti. Opinnäytetyön aineistona oli haastattelulomakeaineisto internetlomakkeelta sekä aiemmin kerätty välitön palauteaineisto Sateenkaariseniori-tietoiskuista. Vastaukset tutkimuskysymyksiin selvitin käyttäen sisällönanalyysiä. Tuloksena on, että Sateenkaariseniori-tietoiskun viesti koetaan tärkeäksi ja jatkokoulutusta kaivataan säännöllisesti työelämään. Kokemuskouluttajien asema tiedon jakamisessa on vahva ja heidän läsnäolonsa on merkittävä koulutuksen annissa. Sukupuolen ja seksuaalisen suuntautumisen moninaisuuden teemat ikäihmisten palveluissa koetaan tärkeäksi. Yhdenvertaisuuden edistäminen lain vaatimana asiana on vielä verrattain vieras ja lisäkoulutusta tarvitaan. Haasteeksi koetaan kulttuuriset asenteet eri ikäpolvilla organisaation eri osissa ja toisaalta myös puhumattomuus ja siitä johtuva sateenkaarisenioreiden näkymättömyys. Ikäihmisten palveluiden ammattilaiset kokivat tiedonvälitystä helpottavaksi konkreettiset esitteet, julisteet sekä internetissä vapaasti saatavilla olevan Haluaisin pystyä kertomaan -videon. Ammattilaiset toivoivat lisäkoulutuksena konkreettisia ohjeita ja esimerkkejä, kuinka yhdenvertaisuutta edistetään työyhteisöissä, hoivassa ja asiakaspalvelussa. Johtopäätöksenä voidaan sanoa, että ikäihmisten palveluiden ammattilaisilla on tahtoa ja ammatillista kiinnostusta kouluttautua ja saada lisää tietoa sukupuolen ja seksuaalisen suuntautumisen moninaisuudesta sekä yhdenvertaisuuden edistämisestä. Ammattilaiset pitävät yhdenvertaisuuden teemoja hyvin tärkeinä ja ovat tietoisia ammattipätevyytensä ylläpitämisen tärkeydestä. Teoriatiedon lisäksi ammattilaiset kaipaavat konkreettisia keinoja yhdenvertaisuuden edistämiseksi toiminnassaan. Tämän tutkielman tuloksia voidaan soveltaa Seta ry:n sukupuolen ja seksuaalisen suuntautumisen moninaisuutta edistävissä koulutuksissa ja niiden kehittämisessä.

The aim of this thesis was to find out what kind of changes or professional development resulted in the activity of professionals after they had seen the Rainbow Senior -lecture. The lecture was carried out by rainbow seniors of their needs for elderly care. This thesis was made in cooperation with Seta - LGBTI Rights in Finland and the Equal Aging II -project. The material of the thesis was an internet based interview form and feedback material from the Rainbow Senior -lecture. The interview and feedback material were analyzed using qualitative content analysis. As a result, I found out that the message of the Rainbow Senior -lecture is considered very important and professionals need more education in the working life. The status of experience trainers in education is strong and their presence is very meaningful in education. The diversity of gender and sexual orientation is considered an important issue in senior services. The promotion of gender equality required by law is still quite unfamiliar and there is a need for more education. The challenges are cultural attitudes in different generations and in different parts of the organization, as well as the refusal to speak about the topic which makes the rainbow seniors invisible. The professionals in the field of senior services felt that the brochures, posters and the video “I wish I could tell someone” made the information more accessible in their working life. Professionals made requests for more training on the concrete ways how to promote the equality in elderly care and customer service. As a conclusion, we can say that professionals in senior services have a need and an interest in getting more education and information on the equality and diversity of gender and sexual orientation. They think that these themes are important and they need to keep their professional competences high. In addition to theory, they need concrete models and ways to promote equality in their existing operating models. The results of this thesis can be ap-plied in education promoting the diversity of gender and sexual equality organized by Seta - LGBTI Rights in Finland.