Esimiestyö : Henkilöstön näkemyksiä yrityksen nykytilasta sekä kehitystarpeista

Abstract

Esimiehen tehtävä on neuvoa, tukea, ohjata ja seurata työntekijöitä ja heidän työssä jaksamistaan. Esimies-työ on parhaimmillaan kehittävää ja inhimillistä johtamista, jossa yrityksen menestys ja työntekijöiden sitou-tuminen saavutetaan huomioimalla henkilöstön tarpeet ja voimavarat. Sisäiset ja ulkoiset tekijät pakottavat yritykset uudistumaan ja kehittämään toimintaansa. Motivaation ylläpitäminen ja henkilöstön sitoutuminen yrityksen toimintaan muutosprosessin aikana tuovat haasteita esimiehille.

Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia esimiestyön osatekijöitä työntekijöiden näkökulmasta. Tavoitteena on, että esimiehet saavat käsityksen omasta työstään ja sen vaikutuksista henkilöstön hyvinvointiin ja työssä jaksamiseen. Työn pohjana on esimiestyötä ja työhyvinvointia käsittelevä kirjallisuus. Lähdemateriaalin avulla luotiin pohja haastattelu kysymyksille. Haastattelut toteutettiin helmikuussa 2017 toimeksiantajan toimipisteessä.

Tutkimuksessa kävi ilmi, että yrityksen esimiestyöhön oltiin yleisesti tyytyväisiä. Parannuksia kaivattiin vuo-rovaikutukseen ja tiedottamiseen. Ilmapiiri on hyvä ja työntekijät arvostavat työtään. Tilanteen ylläpitämiseen kannattaa kiinnittää huomiota.

Opinnäytetyötä voidaan jatkossa hyödyntää tulevien henkilöstökyselyiden pohjana. On tärkeää näyttää työn-tekijöille, että heitä kuunnellaan ja ollaan valmiita tekemään tarvittavia muutoksia. Tämä motivoi henkilöstöä myös jatkossa osallistumaan ja kehittämään yrityksen toimintaa.

The task of a supervisor is to counsel, support, control and monitor employees and how they are coping with their tasks. Supervisory duties at their best manifest development and human based management where the company’s success and the commitment of employees is achieved by taking into accound the needs and re-sources of staff. Internal and external factors are forcing companies to innovate and develop their functions. Maintaining levels of motivation and employee commitment to the company´s operations during the processes of change will bring challenges for managers.

The aim of this thesis is to study managerial aspects from the employee perspective. The purpose is to provide supervisors with an idea about their work and its impact on staff well-being and coping at work. This thesis is based on the literature of managing duties and the well-being of employees. Interview questions were created based on the source material. the research interviews were conducted in February in 2017 the the comission-er’s premises.

The findings of the study show that the respondents were generally satisfied with the company´s supervisory work. Interaction between supervisors and staff as well as informing were highlighted as improvement needs. The work atmosphere is good and employees appreciate their work. The commisioner should pay attention to maintaining the situation.