Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Oulun ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Oulun ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

MITÄ BRITTIASIAKKAAT ODOTTAVAT TURISTIKOHTEEN VERKKOSIVUSTOLTA? : Case Ranuan eläinpuisto

Simola, Tiina (2017)

 
Avaa tiedosto
Simola_Tiina.pdf (9.295Mt)
Lataukset: 


Simola, Tiina
Oulun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705249979
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, mitä brittiasiakkaat odottavat turistikohteen verkkosivustolta ja kuinka Ranuan eläinpuiston uudistunut internetsivusto vastaa näihin tarpeisiin.

Toimeksianto työlle tuli Oulun ammattikorkeakoulun ja Oulun yliopiston yhteis-hankkeelta Hurmokselta. Hurmoksen yhteistyökumppanin Ranuan eläinpuiston internetsivusto uusittiin syksyllä 2016, ja yrityksessä kaivattiin tietoa, miten hyvin sivusto onnistuu houkuttelemaan brittiasiakkaita tutustumaan yritykseen paremmin ja sitä kautta herättämään kiinnostuksen vierailla eläinpuistossa.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja sisällönanalyysina. Tietoperustassa perehdytään markkinoinnin ja markkinointiviestinnän tehtäviin, kansainvälisen markkinointiviestinnän erityispiirteisiin sekä internetsivustoihin markkinointikanavana. Tutustumme myös Lapin suosion nousuun brittituristien kohteena. Tutkimusta varten toteutettiin myös briteille suunnattu verkkokysely, jossa kysyttiin brittien odotuksia turistikohteen internetsivuilta yleisesti sekä mielipiteitä Ranuan eläinpuiston internetsivustosta. Sisällönanalyysissa vertaillaan brittien odotuksia ja internetsivuston sisältöä ja sitä, kuinka hyvin ne kohtaavat. Lopuksi annetaan vielä kehitysehdotuksia sivustolle.

Opinnäytetyössä on käytetty lähteenä niin kotimaista kuin ulkomaistakin kirjallisuutta että erilaisia verkkolähteitä. Tietoa on hankittu myös sähköpostitse Ranuan eläinpuistosta sekä internetsivujen suunnitteluprosessista eläinpuiston toimitusjohtajalta ja sivuston suunnittelijalta.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste