Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Oulun ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Oulun ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Ylipäivystäjien ja vuoromestareiden esimieskoulutus Hätäkeskuslaitoksessa

Åström-Pietilä, Johanna (2017)

 
Avaa tiedosto
astrom-pietila_johanna.pdf (1.994Mt)
Lataukset: 


Åström-Pietilä, Johanna
Oulun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:amk-2017052410008
Tiivistelmä
Tausta ja tarkoitus: Johtamisen ja esimiestaitojen kehittäminen on yhtenä painopistealueena eri organisaatioissa. Erityisesti hyvät henkilöstöjohtamisen taidot korostuvat nykypäivänä esimiestyössä. Tämän opinnäytetyön konteksti on Hätäkeskuslaitos. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata ylipäivystäjien ja vuoromestareiden tärkeiksi arvioimia esimieskoulutukseen liittyviä sisältöjä ja pedagogisia koulutusmenetelmiä koulutuksen toteuttamiseksi. Tavoitteena oli luoda esimieskoulutusta käsittävä koulutussuunnitelma Hätäkeskuslaitoksen käyttöön.
Menetelmä: Kehittämistyön perusjoukon (N=126) muodostivat ylipäivystäjät (n=78), vuoromestarit (n=36), päälliköt (n=6) ja apulaispäälliköt (n=6) Hätäkeskuslaitoksen kaikista kuudesta hätäkeskuksesta. Aineistonkeruumenetelmänä oli kysely, jossa käytettiin tätä opinnäytetyötä varten kehitettyä puolistrukturoitua kyselylomaketta. Aineisto kerättiin sähköisesti. Vastausprosentti oli 49.2 (n=62). Määrällinen aineisto analysoitiin uusinta Webropol-ohjelmaa hyödyntäen käyttämällä kuvailevan tilastotieteen menetelmiä. Avoimiin kysymyksiin perustuva laadullinen aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tulokset ja johtopäätökset: Määrällisen aineiston analyysiin perustuen saatiin tietoa johtamisesta lähiesimiestyönä ja strategisesta johtamisesta esimiestehtävissä toimivien arvioimana. Tietoa tuotettiin esimieskoulutuksen kehittämisen näkökulmasta. Vastaajat pitivät lähiesimiestyössä tärkeänä jokaisen työntekijän arvostamista ja luottamuksen saavuttamista sekä paineiden ja haastavien tilanteiden hallintaa. Vuorovaikutusta ja palautteen antoa pidettiin keskeisenä esimiestyössä. Tärkeänä pidettiin myös työntekijän työssä jaksamista ja motivointia. Heikoimpina osaamisen alueina tunnistettiin johtamiseen liittyvän teoriatiedon hallinta, oman johtamistyön arviointi ja kehittäminen. Strategisen johtamisen osalta oman osaamisen tason vastaajat arvioivat parhaaksi Hätäkeskuslaitoksen ohjeiden ja ajankohtaisten hankkeiden tuntemisessa, opiskelijoiden ohjaamisessa ja uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Laadullisen aineiston tulosten mukaan vastaajat pitivät tärkeänä esimiestaitojen kehittämistä ja ylläpitämistä, sekä monimuotoisten opetusmenetelmien soveltamista koulutuksissa. Esimieskoulutuksen kehittämiseksi tunnistettiin monia näkökohtia. Esimiestyössä tarvitaan valmiutta muutosjohtamiseen ja teoriatiedon soveltamista. Hyvä vuorovaikutus esimiesten ja työntekijöiden välillä on yksi keskeinen kehittämisasia myös jatkossa, joka tulee koulutuksessa ottaa huomioon.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste