Prosessikuvaus vammaispalvelulain alaisista asunnonmuutostöistä : Kumppanina Nurmijärven kunnan vammaispalvelut

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selkeyttää vammaispalveluiden alaisten asunnonmuutostöiden prosessin kulkua Nurmijärven kunnassa ja helpottaa asiakkaiden tiedonsaantia. Yhteistyökumppanina oli Nurmijärven kunnan vammaispalvelut, jossa itse työskentelen. Aikuistyön toimintaterapeuttien hallinnollinen sijoituspaikka Nurmijärven kunnassa on Vanhus- ja vammaispalveluiden yksikössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa visuaalinen prosessikuvaus tiedottamisen ja perehdyttämisen välineeksi.

Opinnäytetyön lähestymistapa oli laadullinen eli kvalitatiivinen. Opinnäytetyössä tietoa tuotettiin yhteiskehittelyn menetelmin. Yhteiskehittelyyn osallistuivat ne kunnan työntekijät, jotka osallistuvat asunnonmuutostyön tarpeen arviointiin ja päätöksentekoon. Yhteiskehittelyn menetelmin koostettiin yhteinen ymmärrys prosessin eri vaiheista.

Opinnäytetyön taustateoriana oli PEOP-malli (The Person-Environment-Occupation-Performance Model) sekä kodin ja ympäristön merkitys ihmiselle. PEOP-mallin avulla on mahdollista havainnollistaa toimintaterapian ajattelua muille ammattiryhmille. PEOP-mallissa ympäristön merkitys yksilön hyvinvoinnille nousee yhtä tärkeään rooliin kuin yksilön muut ominaisuudet. Opinnäytetyössä tarkasteltiin asunnonmuutostöiden merkitystä ihmiselle ja käsiteltiin myös olennaisimpia asunnonmuutostöihin liittyviä säädöksiä, kuten vammaispalvelulakia ja alueellisia toimintaohjeita.

Opinnäytetyön tuloksena valmistui kuvaus asunnonmuutostyöprosessista, joka voidaan nyt ottaa käyttöön työyhteisössä. Yhteiskehittelyprosessin tuloksena käynnistyi tarve valmistaa muita tiedotteita asiakkaille asunnonmuutostyöprosessiin liittyen. Olennaisena yhteiskehittelyprosessissa nousi pintaan omien toimintatapojen tarkastelu ja muuttaminen. Toimintatapo-ja tarkastellessa heräsi tarve rakennusteknisen osaajan/suunnittelijan työpanokselle. Tämän ehdotuksen vienti ylemmille tahoille on jo käynnistynyt.

Tulevaisuudessa myös vammaispalvelulain mukaiset palvelut siirtyvät kunnilta maakuntahallinnoille. Usean eri kunnan parhaita toimintatapoja kartoitetaan parhaillaan parhaiden käytänteiden löytymiseksi. Nurmijärven kunnassa halutaan jatkossakin toimia lain suositusten mukaisesti monialaisessa yhteistyössä sosiaalityön, toimintaterapian ja rakennusteknisen osaamisen ympäröidessä asiakasta ja hänen tarpeitaan.

The purpose of this thesis was to clarify the process of home modifications regarding disability services, and to ease information gathering for customers in the municipality of Nurmijärvi in Southern Finland. The thesis was carried out in collaboration with the Municipality Disability Services Department of Elderly and Disability services where occupational therapists work. The goal of the thesis was to produce a visual description of the process as a tool for informing and familiarization.

The approach of the thesis was qualitative. Information was produced with methods of co-creational process. Municipal workers who assess and make decisions regarding the needs of home modifications participated in the process. This created a common understanding regarding the different stages of the process.

The background theory of the thesis was the PEOP-model (The Person-Environment-Occupation-Performance Model) and the significance of homes and environment to people. The PEOP-model enables to illustrate thinking of occupational therapy for other occupational groups. In the PEOP-model, significance of environment for an individual’s health is just as important as other individual features. This thesis also examined the significance of home modifications to individuals, and addresses regulations regarding home modifications, such as the legislation regarding the disability services and regional guidelines.

The thesis provided a description of the home modification process, which can be introduced to the occupational environment. The co-creational process created a need to produce information for customers regarding the home modification process. During the co-creational process, the participants wanted to examine and change their procedures. Examining the procedures revealed need for structural engineering. This motion has been taken to the superiors.

In the future, services like the disability services will move from municipalities to counties. Counties are charting their procedures to find the best practice. The municipality of Nurmijärvi wishes to continue acting along regulations in co-operation with social work, occupational therapy and structural engineering embracing the customer and their needs.