Haku
Viitteet 1-2 / 2
Palvelupolun ja asiakaskokemuksen kehittäminen yritykseen X
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää yritys X:n asiakaskokemusta ja palvelun kokonaisuutta. Tutkimus tehtiin yhteistyössä suomalaisen ravintolapalveluita tuottavan yrityksen kanssa. Yritys toivoi kerättävän ...
IKEA Tampereen vaatekaappien suunnittelupalvelun kehittäminen palvelupolun avulla
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää IKEAn vaatekaappien suunnittelupalvelua sille luodun palvelupolun avulla ja kerätä tietoa palvelun tuottamasta asiakaskokemuksesta sekä IKEAn palveluketjun toimivuudesta. ...