Sukupuolen ja seksuaalisen suuntautumisen moninaisuus markkinointiviestinnässä : E-kirjan suunnitteluprosessi

Abstract

Monimuotoisessa opinnäytetyössä perehdytään siihen, miten sukupuolen ja seksuaalisen suuntautumisen moninaisuutta voitaisiin huomioida paremmin markkinointiviestinnässä. Työssä hyödynnetään lähdekirjallisuutta ja kirjoittajan omaa ammattitaitoa markkinointiviestinnän sisällöntuottajana.

Opinnäyte on työelämälähtöinen: teososa on Dingle Oy:lle aiheesta toteutettava e-kirja, jonka opinnäytetyön tekijä on kirjoittanut. Lisäksi hän on suunnitellut e-kirjan rakenteen. Opinnäytetyössä käydään läpi e-kirjan suunnitteluprosessia sisällön ja rakenteen näkökulmasta. Työssä tutustutaan ePub-formaattiin e-kirjojen julkaisumuotona ja käydään läpi, miten e-kirjan rakenne on suunniteltu hyödyntäen informaatioarkkitehtuuria ja rautalankoja.

Keskeinen johtopäätös liittyy siihen, että markkinointiviestinnän sisällöt ovat pitkälti heteronormatiivisia. Avainasemassa tilanteen parantamiseksi on sellaisten sisältöjen lisääminen, jotka rikkovat heteronormatiivista ideaalia. Tarkoituksena ei ole kuitenkaan se, ettei heteroista saisi enää viestiä.

Lopputuotoksena syntyi markkinointiviestinnän tekijöille suunnattu e-kirja, jonka tavoitteena on tiedon jakaminen sekä konkreettisten vinkkien antaminen siihen, miten tätä moninaisuutta voidaan huomioida markkinointiviestinnässä paremmin.

E-kirjan ensimmäisestä versiosta tehtiin kysely Dinglellä työskenteleville markkinointiviestinnän tekijöille. Vastausten perusteella e-kirjan aihetta pidettiin tärkeänä markkinointiviestinnän tekijöille ja siitä saatiin konkreettisia vinkkejä moninaisuuden huomioimiseen markkinointiviestinnän tekemisessä. Kyselyn vastauksia hyödynnettiin e-kirjan lopullisen version muokkauksissa.

The purpose of this thesis was to focus on how the diversity of sexual orientation and gender could be acknowledged better in marketing communications. As a result, a draft version of an e-book was produced. The case was given as an assignment by Dingle Ltd, a marketing communications agency.

The theory of the thesis discusses marketing communications from the perspective of feminist media studies. This thesis utilizes source literature and the writers own professionalism as a content producer in marketing communications. Furthermore, the thesis discusses the process of writing the e-book and designing the structure of the e-book from the perspective of information architecture and wireframing.

The main result of this thesis is that since the society and most of the representations of gender and sexual orientation are heteronormative, it is important to break the heteronormativity with more diverse content. Heteronormativity means a norm where only two genders, man and woman, are considered as natural. The content that people see on marketing communications affects how they see themselves and how others see them. Hence, marketing communication has a huge responsibility in creating content that makes diversity the new norm.

The purpose of the e-book is to share information about the diversity of sexual orientation and gender and share concrete recourses about how to recognise this diversity better in marketing communication.

The first version of the e-book was reviewed by marketing communication specialists working at Dingle. The questionnaire revealed that, firstly, the subject was considered important for professionals working in marketing communications. Secondly, most of the respondents received new information about the diversity of sexual orientation and gender. Thirdly, all the respondents received concrete recourses on how to acknowledge diversity better in their content. The open answers of the survey were also useful when developing final version of the e-book.