Tarkastuslista LVI-huoltojen laadunvarmistukseen

Abstract

Tämän insinöörityön tavoitteena on tehdä yrityksen käyttöön laadunvarmistustyökalu LVI-määräaikaishuoltojen laadunvarmistukseen. Tavoitteena on luoda mobiilikäyttöinen tarkastuslista, jota voidaan käyttää kiinteistönhuoltokohteissa. Työssä tutkitaan myös yleisesti laatua, laatuajattelua ja laadunvarmistusta sekä niiden merkitystä LVI-huoltoihin. Insinöörityö laaditaan yhteistyössä Are Oy:n kiinteistöpalvelun ilmanvaihto-osaston kanssa.

Ikääntyvien kiinteistöjen vuoksi on todella tärkeä, että kiinteistöjen teknisiin huoltoihin tulee kiinnittää erityistä huomiota. Kilpailu kiinteistönhuoltokohteista on haastavaa eikä huoltojen laatu saisi kuitenkaan kärsiä. Tästä syystä päätettiin lähteä luomaan laadunvarmistustyökalua, jotta oman työn laatua voidaan seurata ja sitä kautta jokaiselle asiakkaalle voidaan taata jatkuvasti tasainen laatu kiinteistön LVI-huoltoihin.

Insinöörityössä käytettiin avuksi rakennusalan kirjallisuutta sekä aiempien huoltokokemuksien kautta kertynyttä tietotaitoa. Työssä haastateltiin Are Oy:n määräaikaishuolloista vastaavia projektinvetäjiä sekä huoltoasentajia. Heidän kanssa pidettiin sisäisiä projektipalavereita työhön liittyen.

Insinöörityön lopputuloksena luotiin yrityksen käyttöön mobiilikäyttöinen tarkastuslista LVI-huoltojen laadunvarmistukseen. Tarkastuslistan käyttämiseen tehtiin erikseen myös yksinkertainen käyttöohje. Lisäksi työssä tehtiin koontilista, johon kerätään laadunvarmistuskierroksella tehtyjä korjaushavaintoja. Insinöörityössä tehdyt dokumentit tulevat Are Oy:n LVI-huolloista vastaavien projektinvetäjien ja työteknikoiden käyttöön. Insinöörityössä tehdyt dokumentit sisältävät yrityksen sisäistä tietoa, joten niitä ei tulla julkaisemaan tässä työssä.

The main objective of this Bachelor’s thesis was to make a quality assurance tool for HVAC maintenance. The purpose was to develop a checklist for the HVAC technicians who inspect the quality of maintenance.

The quality assurance tool was made on the basis of a study that listed what is done in HVAC maintenance. Information was gathered from experienced HVAC installers and managers about the maintenance. The quality assurance tool was made with Kotopro application. The technicians can use the quality assurance tool with the application on their mobile phones and tablets in the places that are under maintenance.

In addition, a simple user guide was made for the HVAC checklist, as well as a chart where technicians can collect the detected faults and defects. With these tools, the company can follow the quality of their own maintenance and maintain their own quality on a high level. The tools allow the company to collect specific technical data about every property and suggest reparations of the detected defects to the clients.