Windows Powershell Monitoring System

Abstract

Icinga is a free, open source monitoring system used worldwide. Companies such as Audi, Debian and McGill are relying on the extremely efficient services Icinga provides. To smaller companies e.g Canter Oy, monitoring services and servers are crucial for supplying customers with efficient support. Monitoring improves customer service by minimizing the reaction time if an issue emerges, whether a service has gone down, CPU usage is too high or backups are missing.

While Icinga is free, it requires actions from corporate internet service providers (ISPs) to open connections to the customers’ servers. The IP traffic between servers needs to be enabled and certain ports need to be opened.

Every time a new customer is installed to Icinga, this forces Canter to send a support request to their ISP to make the desired changes and this leads to extra costs. This is time consuming and often the needed configurations cannot be done either due to VPN connections or security issues.

The purpose of this thesis was to provide an alternate solution for service and server monitoring. A completely new monitoring system for Windows servers was created requiring no actions from ISPs. No IP traffic nor port modifications are needed. This also fixes the problem Icinga has had with VPN connections, since this new product sends the data from the servers directly to a cloud. It does not matter if the server is behind multiple firewalls or accessible only via VPN, only access to the internet is required.

Insinöörityön tarkoitus oli toteuttaa vaihtoehtoinen ratkaisu palveluiden ja palvelimien valvonnalle. Koska kohdeyrityksen nykyinen valvontatyökalu, Icinga, riippuu vahvasti palveluntarjoajien toimenpiteistä, mm. portti- ja yhteysavauksista, aiheutuu tästä tarpeettomia kustannuksia aina, kun uusi asiakas lisätään valvontajärjestelmään.

Työssä toteutettiin Powershellillä uudentyyppinen valvontatyökalu, jossa data kerättiin valvottavalta palvelimelta ja lähetettiin Dropboxin kautta Linux-palvelimelle tietokantaan. Datan esittämistä varten laadittiin yksinkertainen verkkosivusto, jonka avulla tiedot pystyttiin esittämään joko tauluina tai graafisesti.

Työssä luotu järjestelmä vastasi monin paikoin odotuksia ja toimi virheettömästi koko testijakson ajan (3 kk). Koska data lähetettiin pilven välityksellä tietokantapalvelimelle, ei palveluntarjoajaa tarvittu yhteyksien muodostamiseen ja näin valvontajärjestelmä osoittautui erittäin kustannustehokkaaksi. Tämä tarkoitti myös sitä, että palvelimet, joita ei tietoturvasyistä tai VPN:n (Virtual Private Network) takia pystytty valvomaan, saatiin kytkettyä järjestelmään.

Pienellä jatkokehityksellä järjestelmästä saisi entistä tehokkaamman ja eheän. Uusien asiakkaiden asennuksien automatisointi säästäisi yhä enemmän aikaa, ja järjestelmän optimointi tietokannan ja verkkosivuston osalta parantaisi huomattavasti käytettävyyttä.