Puvuston tulevaisuusstrategia : Case: Helsingin Kaupunginteatteri

Abstract

Tämän kehittämishankkeen tavoitteena oli luoda Helsingin Kaupunginteatterin puvustolle tulevaisuusstrategia, joka vastaa yhteiskunnan ja työkulttuurin muutoshaasteisiin. Kiristyvä kilpailu, resurssien leikkaukset kulttuurialalla, tarve moniosaavaan henkilöstöön ja työurien pidentäminen vaativat uudenlaista otetta työhön. Tutkimuksessa keskityttiin organisaation sisäiseen analyysiin eli Helsingin Kaupunginteatterin puvuston toimintaan. Kehittämishankkeen tutkimusongelma kiteytyy kysymykseen: ”Miten kehittää Helsingin Kaupunginteatterin puvuston yhteisöllistä sekä yksilöllistä osaamista ja työhyvinvointia?” Puvuston vahvuuksien ja heikkouksien sekä uhkien ja mahdollisuuksien tunnistamisen avulla pystyttiin löytämään uusia toimintatapoja arkeen ja kehittymään yhteisöllisesti sekä parantamaan työhyvinvointia.

Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista menetelmää. Kehittämishankkeen tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus. Tapaustutkimuksessa pyrittiin tutkimaan ja ymmärtämään kohdetta kokonaisvaltaisesti sekä paljastamaan tosiasioita todellisuudesta. Tutkimuksen keskeiset teemat olivat oppiva organisaatio, työhyvinvointi ja tulevaisuuden työkulttuuri. Tutkimuksen tieto- ja teoriapohjan sekä Helsingin Kaupunginteatterin puvuston nykytilan kartoittavan SWOT-analyysin avulla laadittiin tutkimuksessa käytetyt teemahaastattelurungot, puvuston kysely ja puvuston tulevaisuustyöpaja. Tutkimuksessa käytettiin osallistavaa lähestymistapaa, jossa puvuston työntekijät toimivat aktiivisina tiedon tuottajina ja kehittelijöinä. Kehittämishankkeessa käytettiin myös ennakointia, johon kuuluvat tulevaisuuden luotaus (tulevaisuuden ”näkeminen”) ja tulevaisuuden suunnittelu (tulevaisuuden ”tekeminen”).

Tutkimuksen tuloksena syntyi Helsingin Kaupunginteatterin puvuston tulevaisuuskortti. Tulevaisuuskortti on kooste puvuston tärkeimmistä tulevaisuuden tavoitteista osaamisen ja ammattitaidon; työviihtyvyyden; vuorovaikutuksen ja esimiestoiminnan; palautteen ja kannustuksen sekä työn arvostuksen osa-alueilta oppivana organisaationa. Lisäksi tulevaisuuskortissa listataan osa-alueiden toimenpiteet ja mittarit, joiden avulla vastataan muutostarpeisiin. Tutkimuksen mukaan Helsingin Kaupunginteatterin puvuston tulevaisuuden työkulttuurissa tulee pyrkiä avoimuuteen, oikeudenmukaisuuteen ja työn iloon. Oppimista tukeva ilmapiiri tähtää moniosaamiseen, elinikäiseen oppimiseen ja tiimityöskentelyn kehittymiseen. Rakentava palaute ja kannustava, osallistava ja palkitseva työkulttuuri on kehittymisen edellytys. Työn arvostus syntyy työn merkityksellisyyden kokemisesta, yhteisöllisyydestä ja työpanoksen huomioimisesta. Tämän kehittämishankkeen osallistavaa tutkimustapaa voitaisiin hyödyntää myös Helsingin Kaupunginteatterin muilla osastoilla. Jatkotutkimuksena voisi teettää kyselyn uudestaan puvustossa, jolloin saisi selville kehityksen etenemisen.

The purpose of this development project was to create a future strategy for the wardrobe of the Helsinki City Theatre, which also corresponds with the challenges that both the changing society and work culture face. Intensifying competition, cutting on resources on the cultural sector, the need for multi-skilled employees and the need for longer careers all require a new approach to work. The study focused on the organization's internal analysis, that is, the wardrobe of the Helsinki City Theatre functions. The research question of the project can be summarized as follows: "How to develop the wardrobe of the Helsinki City Theatre’s capabilities and well-being at work, both from communal as well as individual perspectives?" By identifying strengths and weaknesses, as well as threats and opportunities of the wardrobe, new ways of working together could be found and thus well-being at work could be improved.

Both quantitative and qualitative methods were used while conducting the survey. A case study was used as the research method in this project. The case study as a method aims at exploring and understanding the research object in a holistic way, as well as uncovering facts from reality. Learning organization, well-being at work, and the future work culture were the main themes of the study. Outlines for theme interviews, the quantitative questionnaire and the wardrobe’s future workshop were created based on the theoretical background as well as the wardrobe of the Helsinki City Theatre's SWOT analysis. An inclusive approach was used in the study where the employees acted both as active information producers as well as developers. In addition, foreseeing was used as method in this development project, which contains future scanning (“seeing"), and future planning ("making").

As the result of this survey, a Future Card for the wardrobe of the Helsinki City Theatre was created. The Future Card is a summary of the most important objectives for the future of the wardrobe regarding knowledge and skills, job satisfaction, interaction and leadership, feedback and encouragement as well as appreciation of the work areas of a learning organization. In addition, area-specific action points for change are listed in the Future Card. According to the survey, the wardrobe of the Helsinki City Theatre should strive to transparency, fairness and the staff feeling the joy at work. The atmosphere which supports learning aims at multi-skills, lifelong learning and the development of team work. Constructive feedback and a supportive, inclusive and rewarding workplace culture is a prerequisite for the development. Appreciation of work is generated through the meaningfulness of work, community and consideration of the work input.

The participatory research practice used in this project could also be utilized by other departments of the Helsinki City Theatre. As a future project, this survey could be conducted again so that the progress could be analyzed.