Esimiehen merkitys henkilöstön motivoinnissa

Abstract

Motivoitunut henkilöstö on yksi yrityksen tärkeimmistä kilpailukeinoista sekä yksi sen tärkeimpiä voimavaroja. Jotta yritykset saavuttavat halutut päämäärät sekä haluamansa tulokset liiketoiminnassaan, tarvitsee se hyvin motivoitunutta henkilökuntaa. Työntekijän motivaatioon vaikuttavat monet tekijät. Motivaatio muodostuu yksilön sisäisistä motivaatiotekijöistä sekä ulkoisista kannusteista. Työmotivaation synty lähtee työntekijästä itsestään, mutta siihen voidaan vaikuttaa sekä sitä voidaan ylläpitää ulkoapäin oikeanlaisella ohjauksella. Työntekijän omat tarpeet ja tavoitteet vaikuttavat motivaation syntymiseen, mutta myös esimies voi toiminnallaan vaikuttaa siihen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Niiralan Kulman henkilöstön motivaation tasoa, siihen vaikuttavia tekijöitä sekä esimiehen vaikutusta työntekijöiden motivaatioon.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta kappaleesta. Ensimmäinen osio esittelee motivaation käsitettä, motivaatioteorioita sekä työmotivaation käsitettä. Toinen osio käsittelee esimiestyötä, esimiehen roolia ja esimie-hen vaikutusta työntekijöiden motivointiin. Lähteinä on käytetty erilaisia kirjallisuus lähteitä.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, koska haluttiin saada kattava yleiskuva koko Niiralan Kulman henkilöstön motivaation tasosta, siihen vaikuttavista tekijöistä sekä esimiehen vaikutuksesta työntekijöiden motivaatioon. Tutkimuksen aineistonkeruu menetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta. Kohteena olivat kaikki Niiralan Kulman työntekijät.

Tutkimuksen tulosten mukaan Niiralan Kulman työntekijöiden tämän hetkinen työmotivaatio tämän hetkisessä työssä on hyvä. Motivoivimpina tekijöinä pidetään itse työtä ja sen sisältöä, työpaikan ilmapiiriä ja vaihtelevia työtehtäviä. Esimiehen keinoista pidettiin motivoivimpina esimiehen antamaa palautetta sekä vastuuta. Vähiten motivoiva tekijä oli työstä saatu palkka. Tutkimusten tulosten perusteella kehitettävää olisi esimiesten motivoinnin keinoissa viestinnässä. Myös varsinkin positiivista palautetta haluttaisiin saada enemmän.

Motivated personnel is one of companies’ most important competetive weapons and a resource. In order for companies to achieve their desired goals and results in business they need well-motivated personnel. The motivation of an employee consists of many factors. An individual’s motivation is composed of their inner motivational factors and outer incentives. The formation of work motivation starts in an employee himself but it can be affected and maintained from the outside with the right kind of guidance. Employees’ needs and goals impact the formation of motivation but a manager can have an influence on it with his own actions. The goal of this thesis is to examine how motivated the personnel of Niiralan Kulma is at this moment, what factors influence it and to explore the impact of the manager in employees’ motivation.

The theoretical framework of this thesis consists of two sections. The first section introduces the concept of motivation, motivation theories and the concept of work motivation. The second section introduces the concept of leadership, the role of a manager and the impact of the manager in employees’ motivation. The sources used in this thesis were primarily derived professional literature.

The methodological approach of the study was a quantative survey because in this research an attempt was made to gain an extensive overview of how motivated the personnel of Niiralan Kulma is, the factors which impact it and the impact of the manager in employees’ motivation. An electronic questionnaire was used as the data collection method. All the personnel of Niiralan Kulma was the subject of this research.

The results show that work motivation of the personnel of Niiralan Kulma is good at this moment. The most motivating factors were the content of the work, the atmosphere of the workplace and varying assingments. The most motivating factors of managers’ ways to motivate were feedback from the manager and getting delegated responsibility from the manager. The least motivating factor was the salary. Based on the results of the research there would be need to improve the communication by the manager. Furthermore, personnel would also like to have more positive feedback from the manager.