Kelan kolmen vakuutuspiirin yhdistymisprojekti - henkilöstön kokemukset

Abstract

Tutkimuksella kartoitettiin Kelan Etelä-Pohjanmaan vakuutuspiirin henkilöstön kokemuksia vakuutuspiirien yhdistymisprojektista, sen onnistumisesta ja vaikutuksista työnkuvaan. Tutkimuksen kohderyhmänä oli 144 Kelan toimihenkilöä ja kyselyyn vastasi 109 henkilöä. Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeella helmikuussa 2010, jolloin uusi, 1.1.2010 toimintansa aloittanut Etelä-Pohjanmaan vakuutuspiiri oli ollut toiminnassa kuukauden.

Tulosten perusteella vakuutuspiirin henkilöstö koki yhdistymisprosessin onnistuneeksi ja yhdistymisen vaikutukset työnkuvaan ja työhön koettiin pääosin positiivisiksi. Suurimmiksi myönteisiksi vaikutuksiksi koettiin oman etuuden tiimin fyysinen läheisyys, isompi työskentelytiimi sekä työnkuvan selkeytyminen. Kielteisimpinä vaikutuksina koettiin työmatkan pidentyminen, työolosuhteiden heikentyminen ja työmäärän kasvu.

Henkilöstö koki saaneensa vaikuttaa työnkuvansa muutoksiin ja suurimmalle osalle muutokset olivat mieleisiä. Suurin osa niistä henkilöistä, joiden kokemukset varsinaisesta yhdistymisprosessista olivat negatiivisia, olivat kuitenkin sitä mieltä, että yhdistymisen aikaansaamat muutokset olivat positiivisia.

The purpose of this master´s thesis was to find out how the employees in South Ostorbothnia insurance district of the Social Insurance Institution of Finland (KELA) felt about combining three insurance districts, how successful the project was and how it affected the employees´ job description. The target group consisted of 144 Kela employees and the inquiry was participated by 109 employees. The study was carried out with a questionnaire in February 2010, one month after having formed the new South Ostorbothnia insurance district.

The results show that the merge was successful and the effects on job description were mainly positive. The most important positive effects were working close to one´s own work team, a bigger work team and a better-defined job description. The most essential negative effects were longer journey to and from work, impaired working conditions and a bigger workload.

The employees felt that they were able to influence on the changes in their job description and to most of them the changes were welcome. Most of the employees who had a negative view on the merge itself, felt though that the changes the merge brought along, were positive.