Kelan kolmen vakuutuspiirin yhdistymisprojekti - henkilöstön kokemukset
Lappinen, Satu (2010)
Lappinen, Satu
Vaasan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201004226760
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201004226760
Tiivistelmä
Tutkimuksella kartoitettiin Kelan Etelä-Pohjanmaan vakuutuspiirin henkilöstön kokemuksia vakuutuspiirien yhdistymisprojektista, sen onnistumisesta ja vaikutuksista työnkuvaan. Tutkimuksen kohderyhmänä oli 144 Kelan toimihenkilöä ja kyselyyn vastasi 109 henkilöä. Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeella helmikuussa 2010, jolloin uusi, 1.1.2010 toimintansa aloittanut Etelä-Pohjanmaan vakuutuspiiri oli ollut toiminnassa kuukauden.
Tulosten perusteella vakuutuspiirin henkilöstö koki yhdistymisprosessin onnistuneeksi ja yhdistymisen vaikutukset työnkuvaan ja työhön koettiin pääosin positiivisiksi. Suurimmiksi myönteisiksi vaikutuksiksi koettiin oman etuuden tiimin fyysinen läheisyys, isompi työskentelytiimi sekä työnkuvan selkeytyminen. Kielteisimpinä vaikutuksina koettiin työmatkan pidentyminen, työolosuhteiden heikentyminen ja työmäärän kasvu.
Henkilöstö koki saaneensa vaikuttaa työnkuvansa muutoksiin ja suurimmalle osalle muutokset olivat mieleisiä. Suurin osa niistä henkilöistä, joiden kokemukset varsinaisesta yhdistymisprosessista olivat negatiivisia, olivat kuitenkin sitä mieltä, että yhdistymisen aikaansaamat muutokset olivat positiivisia.
Tulosten perusteella vakuutuspiirin henkilöstö koki yhdistymisprosessin onnistuneeksi ja yhdistymisen vaikutukset työnkuvaan ja työhön koettiin pääosin positiivisiksi. Suurimmiksi myönteisiksi vaikutuksiksi koettiin oman etuuden tiimin fyysinen läheisyys, isompi työskentelytiimi sekä työnkuvan selkeytyminen. Kielteisimpinä vaikutuksina koettiin työmatkan pidentyminen, työolosuhteiden heikentyminen ja työmäärän kasvu.
Henkilöstö koki saaneensa vaikuttaa työnkuvansa muutoksiin ja suurimmalle osalle muutokset olivat mieleisiä. Suurin osa niistä henkilöistä, joiden kokemukset varsinaisesta yhdistymisprosessista olivat negatiivisia, olivat kuitenkin sitä mieltä, että yhdistymisen aikaansaamat muutokset olivat positiivisia.