Organisaation osaamisen kehittäminen oppisopimuskoulutuksella

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaiseksi osaamisen kehittämisen keinoksi oppisopimuskoulutus koetaan yrityksissä, ja miten sen houkuttelevuutta voidaan lisätä. Työssä haettiin syvällisempää ymmärrystä ja vastauksia tutkimuskysymyksiin: miksi yritykset käyttävät oppisopimuskoulutusta osaamisen kehittämisen keinona ja millä tavoin oppisopimuskoulutus saadaan palvelemaan yritysten tarpeita paremmin? Työn toimeksiantajana oli Stadin aikuisopiston työelämä- ja oppisopimuspalvelut, joka järjestää oppisopimuskoulutusta Helsingin alueella.

Tutkimuksen viitekehyksessä käsiteltiin organisaation oppimista ja osaamista, osaamisen johtamista ja kehittämistä, sekä ammatillista osaamista, työssä oppimista ja oppisopimuskoulutusta. Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista menetelmää, ja aineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla, joihin haastateltavat yritykset valittiin harkinnanvaraisesti toimeksiantajan asiakaskunnasta. Haastattelut rakentuivat neljän teeman ympärille, jotka olivat valintaan vaikuttavat tekijät, vaikutukset yrityksessä ja vaikuttavuus. Neljäs teema toi esille oppisopimuskoulutuksen järjestämiseen liittyviä kehittämisehdotuksia.

Tutkimuksesta käy ilmi, että oppisopimuskoulutus on asiakaslähtöinen ja vaikuttava osaamisen kehittämisen keino. Asiakaslähtöisyyttä parantaa erityisesti yrityskohtainen koulutusten räätälöinti. Oppisopimusopiskelijan uusi osaaminen ja koulutukseen liittyvät kehittämistehtävät linkitetään suoraan työelämään ja käytäntöön. Oppisopimuskoulutus antaa mahdollisuuden kehittää koko organisaation oppimista ja osaamista. Oppisopimuskoulutuksella saavutetulla osaamisella on vaikutusta myös yrityksen kilpailukykyyn.

Oppisopimuskoulutuksen houkuttelevuutta voidaan lisätä vähentämällä byrokratiaa, tekemällä koulutuksen järjestämisprosessi mahdollisimman sujuvaksi yrityksille. Sähköisten palveluiden ja niihin liittyvien tukipalveluiden lisääminen on oleellista. Houkuttelevuutta voidaan lisätä tuomalla viestinnässä esille niitä myönteisiä vaikutuksia, joita oppisopimuskoulutuksella saadaan aikaan organisaatioissa, sekä lisäämällä yritysten tietoisuutta oppisopimuskoulutuksen erilaisista mahdollisuuksista.

The purpose of the thesis was to clarify how companies find apprenticeship as a means of developing skills, and how its attractiveness could be increased. The research problems were why organizations use the apprenticeship and how to make apprenticeship better meet the needs of a company? The thesis was commissioned by the Helsinki vocational adult institute, which organizes apprenticeship in the city of Helsinki.

The framework of the thesis consist of organizational learning and know-how management, development of organizational learning within an organization and personnel development. The framework also clarifies the concepts learning at work, vocational education and apprenticeship in Finland. The thesis was carried out as a qualitative study, where the material was collected by theme interviews. Six carefully selected companies were interviewed for the study. All the companies were the vocational institute’s regular customers. The themes of interviews were: what factors influence the choice of apprenticeship, consequences of apprenticeship in an organization, effectiveness of apprenticeship and development suggestions.

The results of the thesis indicate that apprenticeship is a customer oriented and practical way to develop the personnel. Customized training programs are a significant way to consider companies’ needs. The apprentice’s new skills and knowledge and the training program’s tasks can be used at work right away. Apprenticeship enables organizational learning.

To make apprenticeship more attractive for companies they need to reduce the bureaucracy by making the apprenticeships process as smooth as possible. It’s important to add and develop digital services. It’s also important to let companies know all the positives consequences of learning at work in companies. It’s also important to let organizations know what kind of opportunities apprenticeship offers, it’s possible to take an examination, but an apprentice can also take just one part of an examination.