Verkostoalan asiakasselvitys sekä Despron toiminnan kehittäminen

Abstract

Despro Engineering Oy on vuonna 2015 perustettu sähkö- ja televerkkojen suunnitteluun erikoistunut yritys, joka tarjoaa suunnittelu- ja projektinjohtopalveluita sähkö- ja televerkkojen haltijoille sekä alan muille toimijoille. Despro on innovatiivinen suunnittelutoimisto, jolla on toimipisteitä viidessä eri Suomen kaupungissa ja halu kehittää toimintaa ja kasvaa Suomessa johtavaksi suunnittelutoimistoksi.

Opinnäytetyössä tutustuttiin sähköverkkoalaan Suomessa sekä Suomen sähköverkon rakenteeseen yleisellä tasolla ja sähkönjakeluverkkojen suunnitteluun. Lisäksi työssä tehtiin asiakasselvitystä ja tarvekartoitusta, missä tutustuttiin Lapin alueen sähkönjakeluverkkojen haltijoihin sekä tutkittiin alueen verkkoyhtiöiden tarvetta Despron tarjoamille palveluille. Tavoitteena oli selvittää tutkimusalueen verkkoyhtiöiden, sähkölaitosten ja sähköosuuskuntien nykyinen tilanne ja tulevaisuuden suunnitelmat sekä minkälaisille palveluille alueen verkkoyhtiöillä olisi tarvetta.

Asiakasselvitys ja tarvekartoitus toteutettiin suurelta osin puhelimitse tehdyillä haastatteluilla. Tampereella keväällä 2017 järjestetyt verkostomessut tarjosi hyvän tilaisuuden tavata potentiaalisia asiakkaita kasvotusten, ja sitä käytettiin työssä hyödyksi mahdollisimman paljon.

Tutkimustulokset osoittivat, että alueen suurimmilla jakeluverkon omistajilla on tarvetta Despron nykyisille palveluille mutta myös sellaisille palveluille, joita Despro ei vielä pysty tarjoamaan. Toiminnan kehittäminen uudelle alalle, kuten sähköasemasuunnittelu, on toiminnan jatkuvuuden kannalta varteenotettava kehittämissuunta.