Henkilökunnan käsityksiä esimies- ja alaistaidoista Vanhan Vaasan Sairaalassa

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisia käsityksiä Vanhan Vaasan Sairaalan henkilökunnalla on esimies- ja alaistaidoista. Tutkimuskohteena oli sairaalan koko henkilökunta.

Tutkimus toteutettiin ryhmähaastattelujen avulla. Haastatteluihin osallistui 60 henkilöä. Esimies- ja alaistaitoja selvitettiin neljän kysymyksen avulla, jotka olivat millainen on hyvä esimies/huono esimies ja millainen on hyvä alainen/huono alainen.

Tämän opinnäytetyön mukaan Vanhan Vaasan Sairaalan henkilökunnan käsitykset esimies- ja alaistaidoista ovat yhteneväisiä aiemman kirjallisuuden ja tutkimuksien kanssa. Esimies- ja alaistaitojen osa-alueiden painotukset olivat erilaiset. Tässä tutkimuksessa painottuivat erityisesti esimiehen ja alaisen henkilökohtaiset ominaisuudet. Esimiehen odotettiin olevan erityisesti oikeudenmukainen, tasapuolinen, rehellinen ja helposti lähestyttävä. Alaisen odotettiin olevan joustava, luotettava, sitoutunut ja rehellinen. Esimiehen tärkeimpänä tehtävänä pidettiin päätöksentekoa, kun taas alaisen odotettiin noudattavan työyhteisön sääntöjä ja omaavan hyvän työmotivaation. Vuorovaikutustaidoista tärkeimmäksi koettiin taito kuunnella ja palautteen antaminen ja ottaminen. Esimiehen odotettiin pitävän alaistensa puolia ja huolehtivan heidän ammatillisesta kehittymisestään. Tärkeimmäksi vuorovaikutustaidoksi nousi palautteen antaminen ja ottaminen. Alaisen toivottiin kunnioittavan työtovereitaan ja tukevan esimiestään. Hyvä alainen oli ammattitaitoinen ja hänen odotettiin ottavan vastuuta omasta ammatillisesta kehittymisestään.

Tutkimus antaa aihetta jatkotutkimuksiin selvittää miten esimies- ja alaistaidot toteutuvat Vanhan Vaasan Sairaalassa sekä kuinka esimies- ja alaistaitoja tulisi kehittää Vanhan Vaasan Sairaalassa.

The aim of this masters´ thesis was to find out what kind of perceptions the staff in Vanha Vaasa Hospital has about of the superior-subordinate relationship and leadership skills. The study was carried out with group interviews. The interviews were participated by 60 respondents. There were 4 questions to help find out what the views of the staff were (what makes a good leader/bad leader and what makes a good subordinate/bad subordinate).

The results show that the staff of Vanha Vaasa Hospital has the same kind of perceptions of superior-subordinate relationship and of leadership skills as the results in previous studies indicate. Only the areas of emphasis vary. In this study the emphasis was especially on the personal characteristics of the superior and subordinate. The expectations for the superior were that she/he is fair, unbiased, honest and easy to approach. The superior´s main task was to make decisions. Interaction skills, especially the ability to listen and to give / receive feedback were considered to be essential. The superiors were expected to take the subordinates´ side and to see to that they can develop their professional skills. The subordinate was expected to be flexible, trustworthy, committed and honest and to follow the rules of the work community and to have a good work motivation. The most important interaction skill was the ability give and receive feedback. The subordinate should respect his/her colleagues and support the superior. A good subordinate has good professional skills and is able to take responsibility for his/her own professional development.

A topic for further research could deal with how the superior-subordinate skills and leadership skills are implemented in Vanha Vaasa Hospital and how these skills should be developed there.