Kiinteistönhoitoyrityksen huoltokirjan ominaisuudet ja luonti

Abstract

Tässä insinöörityössä selvitetään, millaisia ominaisuuksia kiinteistön huoltokirjan tulisi pitää sisällään niin, että huoltokirjat tunnistettaisiin hyödyllisiksi välineiksi kiinteistönhoitoyrityksille ja huoltokirjan muille käyttäjille. Insinöörityössä tutkitaan huoltokirjaa kiinteistönhoitoyrityksen tarpeiden kautta ja luodaan huoltokirja kiinteistönhoitoyrityksen sisäiseen käyttöön.

Insinöörityössä etsitään huoltokirjan tarpeita lakien ja määräyksien kautta sekä kartoittamalla kyselyiden avulla hyväksi havaittuja ominaisuuksia sekä sen puutteita. Kyselyissä vastaajat saavat vapaasti kertoa käyttämiensä huoltokirjojen ominaisuuksista, ja tämän lisäksi vastaajat arvioivat huoltokirjojen eri työkaluja kahdella tavalla: kuinka tärkeänä he eri sisällön alueita pitävät ja kuinka usein he tarvitsevat niitä.

Kyselyn avulla valitaan tärkeimmät ja useimmin käytetyt ominaisuudet. Insinöörityö pyrkii selostamaan, miksi huoltokirjan eri työvälineet tunnustetaan tärkeiksi. Kuvataan myös, miten ne voidaan luoda huoltokirjaan. Työn tuotoksena luodaan huoltokirja jo olemassa olevalle kiinteistölle. Lisäksi työssä kerrotaan, miten tietoja voi hakea kiinteistöstä huoltokirjaan, miten tiedot esitetään huoltokirjassa ja missä laajuudessa ne ovat hyödyllisiä.

Huoltokirjan käytössä vaikeuksia tuottaa liian raskaat sovellukset, minkä vuoksi huoltokirjan käyttö mobiililaitteilla on hidasta tai tiedon etsiminen on vaikeaa. Tämän takia huoltokirjan tulisi olla kevyt ja järjestelmällinen. Väärät tai vanhentuneet tiedot huoltokirjassa tekevät huoltokirjan epäluotettavaksi. Tämän vuoksi huoltokirjaa tulisi päivittää säännöllisin väliajoin ja nimetä huoltokirjalle pääkäyttäjä, joka päivittää tietoja aktiivisesti. Käyttäjäystävällinen huoltokirja toimii eri laitteilla, sisältää vain uutta ja käyttökelpoista tietoa ja huoltokirjaa käytetään säännöllisesti.

The aim of this final year project was to examine what qualities a property service manual should contain so that property maintenance companies and other users would see it as a useful tool. The project examined a service manual from the point of view of the needs of a property maintenance company. Furthermore, a service manual was created.

The Final year project mapped the need for a service manual by studying the legislation and instructions. In addition, surveys were conducted to establish the advantages of and problems with service manuals. The surveys offered the respondents a chance to tell about the quality of the service manuals used.

It was found out that a service manual should be light and uncluttered. False or outdated information makes a manual unreliable. A user-friendly manual operates on different devices, contains only new and useful information and is used regularly.

The most important features were chosen for the service manual created. The reason for seeing certain tools as important and ways of including them in a service manual were explained. The thesis explains how useful information can be searched from an existing property and presented in the service manual.