Digitaalinen viestintä suun terveydenhuollossa ja potilaan omahoidon ohjauksessa : tutkimus suuhygienistiopiskelijoiden käsityksistä suukamerasta ja pilvipalvelusta

Abstract

Digitalisaatio on ajankohtainen teema kaikilla terveydenhuollon aloilla, myös suun terveydenhuollossa. Digitaalisen viestinnän käyttöä potilasohjauksessa ei ole aiemmin tutkittu suun terveydenhoidon alalla. Muilla hoitoaloilla tehtyjen tutkimusten mukaan digitaalisen kuvan ja videon sekä erilaisten digitaalisten viestintäkanavien käyttö on tehokas tapa havainnollistaa terveyteen liittyviä asioita sekä ohjata ja motivoida potilaita. Tässä opinnäytetyössä haluttiin kuvata Metropolia Ammattikorkeakoulun suuhygienistiopiskelijoiden käsityksiä digitaalisen viestinnän käytöstä potilasohjauksessa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmin yhteistyössä Novocam Medical Innovations Oy:n kanssa. Opinnäytetyössä käytettiin Novocam Medical Innovations Oy:n Futudent-suukameroita ja MyDentalBook-pilvipalvelua digitaalisen viestinnän välineinä.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata suuhygienistiopiskelijoiden käsityksiä digitaalisesta viestinnästä potilaiden suun terveyden edistämisessä Metropolia Ammattikorkeakoulun Suunhoidon opetusklinikalla. Opinnäytetyön tavoitteena on, että suuhygienistiopiskelijat saavat valmiuksia tehokkaaseen ja selkeään suun omahoidon ohjaukseen.

Opinnäytetyön tutkittavina oli yhdeksän (n=9) suuhygienistiopiskelijaa kolmelta eri vuosikurssilta. Opiskelijat koulutettiin käyttämään suukameraa ja pilvipalvelua Metropolian Suunhoidon opetusklinikalla, joka toimi opinnäytetyön tutkimusympäristönä. Aineiston keruuseen käytettiin teemahaastattelua. Opiskelijat haastateltiin yksittäin ja/tai pareittain. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmin.

Tutkimuksessa ilmeni, että opiskelijat kokivat suukameran ja pilvipalvelun käytön potilastyössä hyvin haastavaksi. Tämä johtui siitä, etteivät opiskelijoiden kliiniset taidot heidän omasta mielestään olleet vielä niin hyvät, että suukameran ja pilvipalvelun käyttö olisi onnistunut sujuvasti potilastyön lomassa. Opiskelijat kuitenkin ajattelivat suukameran ja pilvipalvelun olevan hyödyllisiä välineitä havainnollistamisessa, potilaiden motivoimisessa ja omahoidonohjauksessa. Opiskelijat käyttäisivät mielellään suukameraa ja pilvipalvelua potilasohjauksessa työelämässä. Opiskelijat uskoivat, että suukameran ja pilvipalvelun käyttö voisi tehostaa omahoidonohjausta.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, etteivät suukamera ja pilvipalvelu sellaisenaan sovellu opiskelijoiden työvälineiksi. Jotta suukameran ja pilvipalvelun toimivuutta potilasohjauksessa voitaisiin arvioida opiskelijoita tutkimalla, tarvittaisiin pidempiaikainen tutkimus, jonka aikana opiskelijat saisivat enemmän kokemusta ja harjoitusta. Lisäksi tarvittaisiin tutkimuksia suukameran ja pilvipalvelun käytöstä ammatissa toimivien suuhygienistien ja heidän potilaidensa näkökulmasta. Tutkimuksen perusteella voidaan myös suositella suukameran ja pilvipalvelun käytön sisällyttämistä suun terveydenhuollon tutkinto-ohjelmaan.

The purpose of this qualitative study was to describe how dental hygienist students of Metropolia University of Applied Sciences experienced the use of Futudent dental camera and MyDentalbook –cloud service as a method of patient education and health promotion. The aim of this study was to make the patient education easier and more effective using digital communication technology.

This study was carried out at the teaching clinic of Metropolia University of Applied Sciences. Nine dental hygienist students from three different classes participated in the study as subjects. All students worked at the teaching clinic during the study. The students were contacted and informed about the study by an email. The use of Futudent dental camera and MyDentalBook –cloud service was taught to the students at the beginning of the study. Data for this study were collected by interviewing the students both in pairs and individually. The data were analysed using the methods of material-based content analysis.

We found that most the students found the use of the dental camera and cloud service challenging while working at the clinic. Therefore, only few students tried the dental camera and cloud service with an actual patient. However, the challenges did not arise from the use of the dental camera and cloud service in itself, but rather from combining them to the clinic work. The students felt that they were still so unsure and nervous at the clinic that they could not yet swimmingly handle the dental camera and cloud service while working with patients. Nonetheless the students thought that the dental camera and cloud service would be useful tools in health promotion and patient education. The students would use the dental camera and cloud service in visualizing the treatment, promoting patient’s motivation, teaching effective mouth cleaning and giving the patients a realistic view of their mouth’s situation. According to the students, the dental camera and cloud service could save time and money in both public and private health care services in the future.

The results lead to the conclusion that the dental camera and cloud service might not be suitable for dental hygienist students’ use due to students’ lack of experience in treating patients. However, the results also suggest that using videos and pictures in patient education would be useful and effective among dental hygienists already working in the field of practise. We therefore suggest further studies looking, into dental hygienists and their patient’s point of view.