Communication Challenges of Pregnant Immigrant Women- A literature review

Abstract

Migration of people across international borders has been increasing in the past decades. Less than half of the total immigrants across the world are women of childbearing age. Pregnant immigrant women in need of maternity care are often faced by many challenges. In this thesis, we describe the communication challenges faced by pregnant immigrant women during the perinatal period and the consequences of these challenges. The aim of this thesis is to improve the communication between pregnant immigrant women and the healthcare provider.

In this bachelor thesis, CINAHL and Medline databases were used to search articles to provide answers to the research questions. The search yielded articles of which eleven were taken into inclusion criteria. The articles were analyzed using the principles of inductive content analysis.

The findings for communication challenges are divided into three main categories: (1) Verbal and Nonverbal communication challenges, (2) The use of interpreter, and (3) Cultural barriers to communication whilst findings for consequences are grouped into three main categories: (1) Non-compliance, (2) Lack of self-control, and (3) Patient-Provider relationship. Interestingly, the use of interpreters emerged as suboptimal, raised patients’ confidentiality concerns and in most cases did not improve communication. Patient-provider relationships were hard to establish due to language difficulties.

Healthcare providers should be educated to be culturally competent. Interpreting services should be utilized and there is a need to train more competent interpreters. Patient education about maternity care services is necessary for a good pregnancy outcome. Further research about how to optimize the use of interpreters is recommended.

Ihmisten muutto maasta toiseen on lisääntynyt viime vuosikymmenien aikana. Alle puolet maahanmuuttajista on synnytysiässä olevia naisia. Raskaana olevat maahanmuuttajanaiset kohtaavat usein suuria haasteita äitiyshuollossa. Tässä opinnäytetyössä olemme pyrkineet kuvaamaan kommunikointiongelmia, joita raskaana olevat maahanmuuttajanaiset kohtaavat perinataalikauden aikana sekä näiden ongelmien seurauksia. Tämän opinnäytetyömme tavoite on parantaa kommunikointia raskaana olevien maahanmuuttajanaisten ja terveydenhuoltohenkilöstön välillä.

Opinnäytetyössä käytetty CINAHL ja Medline-tietokantoja joista, valitsimme yksitoista artikkelia. Nämä artikkelit käytetty artikkelien analysoinnissa, johon käytettiin induktiivisen sisällön analyysin periaatteita.

Tutkimuksissa nousi esiin kolme suurinta kommunikointiin liittyvää haastetta: (1) Sanallinen ja ei-sanallinen kommunikointi, (2) tulkin käyttö ja (3) kulttuuri erot. Kommunikointiongelmien seuraukset voidaan puolestaan jakaa kolmeen ryhmään: (1) hoitohenkilökunnan ohjeiden noudattamatta jättäminen, (2) itsekontrollin puute ja (3) potilas-hoitajasuhde. Potilas-hoitajasuhdetta oli vaikea luoda kieliongelmien vuoksi.

Terveydenhuoltohenkilökuntaa pitäisi kouluttaa tietoiseksi eri kulttuureista. Tulkkauspalveluja on voitava hyödyntää ja päteviä tulkkeja on koulutettava lisää. Potilaiden valistaminen äitiyshuollosta on välttämätöntä, jotta raskausaika sujuisi ongelmitta. Lisätutkimus tulkkien käytön optimoimisesta olisi suositeltavaa.