Esimiestyön merkitys työntekijän työmotivaatioon : Case Yritys X
Viirretjärvi, Pia (2017)
Viirretjärvi, Pia
Oulun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017101616063
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017101616063
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää miten esimiestyö vaikuttaa työntekijöiden työmotivaatioon ja mitkä tekijät johtamisessa vaikuttavat työmotivaation tasoon. Opinnäytetyön tarkoituksena on löytää keinoja, joilla esimies voi edistää työntekijöiden työmotivaatiota. Tarkoituksena on selvittää toimivia työmotivaatioon vaikuttavia tekijöitä, joita kohdeyritys voi hyödyntää kehittäessään esimiestyötä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimiva Yritys X on majoitus-ja ravintola-alan palveluita tarjoava yritys.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään työmotivaatiota ja esimiehen merkitystä työmotivaatiossa. Teoreettisessa viitekehyksessä lähestytään työmotivaatiota niiden tekijöiden kautta, joihin esimiestyöllä voidaan vaikuttaa. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä hyödynnetään kotimaista sekä kansainvälistä kirjallisuutta ja verkkolähteitä.
Opinnäytetyön empiirinen osuus toteutettiin tilastollisena tutkimuksena kohdeyrityksen työntekijöille. Tilastollisessa tutkimuksessa kartoitettiin esimiehen vaikutusta työntekijän työmotivaatioon ja muita työmotivaatioon vaikuttavia asioita. Kohdeyrityksestä valittiin noin 10% otanta ja tutkimus toteutettiin heinäkuussa 2017 sähköisenä survey-tutkimuksena. Tutkimuksen kysymykset käsittelivät seuraavia aiheita: esimiestyö, kannustaminen, palaute, onnistumisen huomiointi sekä itsenäisyyden tukeminen.
Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että esimiestyöllä on suuri vaikutus työntekijän työmotivaatioon ja sen kehittymiseen. Tutkimuksen mukaan työntekijät kokivat esimiehen antaman arvostuksen ja työssä saadun vastuun vaikuttavan työmotivaatioon merkittävästi. Tutkimuksesta kävi ilmi, että vaikutusmahdollisuuksien puuttuminen ja työn tiukka kontrollointi vaikuttivat työmotivaation laskemiseen olennaisesti.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään työmotivaatiota ja esimiehen merkitystä työmotivaatiossa. Teoreettisessa viitekehyksessä lähestytään työmotivaatiota niiden tekijöiden kautta, joihin esimiestyöllä voidaan vaikuttaa. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä hyödynnetään kotimaista sekä kansainvälistä kirjallisuutta ja verkkolähteitä.
Opinnäytetyön empiirinen osuus toteutettiin tilastollisena tutkimuksena kohdeyrityksen työntekijöille. Tilastollisessa tutkimuksessa kartoitettiin esimiehen vaikutusta työntekijän työmotivaatioon ja muita työmotivaatioon vaikuttavia asioita. Kohdeyrityksestä valittiin noin 10% otanta ja tutkimus toteutettiin heinäkuussa 2017 sähköisenä survey-tutkimuksena. Tutkimuksen kysymykset käsittelivät seuraavia aiheita: esimiestyö, kannustaminen, palaute, onnistumisen huomiointi sekä itsenäisyyden tukeminen.
Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että esimiestyöllä on suuri vaikutus työntekijän työmotivaatioon ja sen kehittymiseen. Tutkimuksen mukaan työntekijät kokivat esimiehen antaman arvostuksen ja työssä saadun vastuun vaikuttavan työmotivaatioon merkittävästi. Tutkimuksesta kävi ilmi, että vaikutusmahdollisuuksien puuttuminen ja työn tiukka kontrollointi vaikuttivat työmotivaation laskemiseen olennaisesti.