Tilitysprosessin kehitystyö

Abstract

Työn tarkoituksena on tehdä tutkimussuunnitelma tilitysprosessin kehittämistä varten. Kohdeyrityksellä on tarkoituksena vähentää manuaalista tietojen siirtoa autoilijoiden tilitysprosessista ja saada tieto liikkumaan järjestelmien välillä sähköisesti. Yritys hakee virheiden vähentymistä prosessista, työaikasäästöjä ja prosessien yhtenäistämistä.

Työn tavoitteena on selvittää tavoiteprosessin käyttöönottamiseksi vaatimat prosessi- ja järjestelmämuutokset, tavoiteprosessin käyttöönoton tämänhetkiset ongelmat sekä tavoiteprosessin aikaansaamat työaikasäästöt.

Työn teoriaosa koostuu prosessiajattelusta ja Lean-johtamisopista. Teoriaosassa käydään myös läpi varastoprosesseja ja miten prosessiajattelua voidaan hyödyntää varastoympäristössä.

Insinöörityön aikana haastateltiin kehitettävässä prosessissa mukana olevaa yrityksen henkilökuntaa ja tutustuttiin nykyisen prosessin työvaiheisiin.

Tutkimussuunnitelma oli sovellettavissa yritysmaailmaan, ja työn pohjalta syntyi esityksiä sujuvimmista tilitysprosesseista.

The purpose of the Bachelor´s thesis was to design a research plan to develop the client company´s accounting process. The objective of the client company is to reduce the manual data transfer from the company´s accounting process of transport operators and to enable an electronic data transfer between the systems. The company is looking for a reduction of errors in the process, working time savings and standardization of the processes as well.

The aim of the Bachelor´s thesis is to discover the required process and system changes which enable an ideal process implementation, to detect the current problems which prevent the implementation of the ideal process, and to calculate the working time savings produced by the ideal process.

The theoretical part of the thesis consists of process management and Lean thinking. The theoretical part also describes the warehouse processes and examines how process thinking can be utilized in the warehouse environment.

The company´s employees who participated in the development process were interviewed and the stages of the current working processes were studied.

The research plan was applicable to the business world and as a result, more efficient solutions were suggested for the accounting process.