Käyttäjähallinnan automatisointi : Käyttäjähallinnan automatisointi Istekki Oy:ssä

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli käyttäjähallinnan toistuvien ja rutiininomaisten työtehtävien automatisoinnin suunnittelu. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, voidaanko käyttäjähallinnan työtehtävistä suurin osa automatisoida Istekin yhdelle asiakasorganisaatiolle. Selvitykseen kuului automaation toteuttavan sovelluksen valinta.

Aluksi selvitettiin voidaanko automaatio toteuttaa jo olemassa olevilla työkaluilla. Seuraavaksi selvitettiin automaation piiriin kuuluvan asiakkaan käyttäjähallinnan työtehtävät. Näistä työtehtävistä selvitettiin automatisoitavat tehtävät. Automaation piiriin valittiin käyttäjätunnuksien luonti, poisto, passivointi, aktivointi ja tietyt käyttäjätunnuksen muutokset. Automaation rajauksen jälkeen tutkittiin työkalujen tarjontaa ja soveltuvuutta Istekin käyttöön. Sovellusta valittaessa painotettiin sovellustukea, käytettävyyttä ja lisäominaisuuksia.

Opinnäytetyön lopussa käytettäväksi sovellukseksi valittiin ManageEnginen AD Manager Plus. Kyseinen sovellus valittiin, koska automaatio on helppo toteuttaa ja sitä voidaan laajentaa jatkossa usealle asiakkaalle. Sovellus sisältää myös laajat raportointimahdollisuudet, joita Istekissä arvostetaan. Sovelluksen valinnan jälkeen automatisoinnin toimintaperiaate suunniteltiin AD Managerilla toteutettavaksi. Opinnäytetyön lopputuloksena Istekille esiteltiin käyttäjähallinnan automatisoinnin toteutus käyttämällä AD Manager Plus -sovellusta.

The topic of this thesis was to design automation for repeating and routine tasks of user management of Istekki Oy. The purpose of the thesis was to find out possibilities for automating most of the worktasksat user management for one customer. In addition, it was necessary to choose fitting software to implement the automation.

The thesis started by finding out if the automation could be implemented with existing tools. Next part consisted of exploring all the worktasks which could be automated for the defined customer. Tasks to be automated were narrowed to user account creation, deletion, passivation, activation and some changes tothe user accounts. After narrowing these worktasks,it was necessary to explore the suitability of different software for automation at Istekki Oy. Software support, useability and extra features were heavily emphasized in the selection of the software.

Finally, ManageEngines AD Manager Plus was selected as the software to be used. Software in question was chosen because the automation was easy to implement with it and it could be expanded to multiple customers. Software also has multiple extra features such as extensive reporting features which Istekki held in great regard. After choosing the software, the automation was designed using the AD Manager Plus. As a result of the thesis, Istekki Oy was provided with a design of user management automation usingthe AD Manager Plus software.