Ylen kulttuurinmuutos : Scrum-menetelmä työtapojen ketteröittämisessä

Abstract

Tämän opinnäytteen tarkoitus on selvittää, voiko Ylen organisaatioon ja johtamisen tapaan liittyviin haasteisiin vastata soveltamalla ketterän toiminnan Scrum-menetelmää. Tutkimuksessa käsitellään Ylen toimintaympäristön muutosta media-alan sekä työelämän murrosten osalta. Tutkimus käy läpi Scrum-menetelmän perusteet ja tutkii sellaista Ylen osastoa, joka on jo soveltanut Scrumia toimintamallissaan.

Teoreettisessa osuudessa pureudutaan Ylen ”Kulttuurinmuutos on uusi strategia” -julistuksen sisältöön, esitellään teoriaa organisaatioiden kehityshistoriasta ja kartoitetaan ajatuksia edistyksellisimmän organisaation piirteistä tämänhetkisen ymmärryksen mukaan. Teoriaosuus sisältää Scrumin toimintaperiaatteiden läpikäyntiä.

Opinnäytetyössä esiteltävä tutkimus toteutettiin haastatteluna kolmelle henkilölle. Kysymysten pohjatietona oli sekä Ylen kulttuurinmuutoksen tavoitteet että Scrum-malli. Haastatteluja edelsivät alustavat keskustelut grafiikan toimintamallista osaston päällikön kanssa. Haastateltavat olivat grafiikan osaston toimintatavan mullistuksen käynnistäneitä ja toimintamallia käytännössä kirjoitushetkellä toteuttavia henkilöitä, jotka ovat jonkinlaisessa työnjohdollisessa roolissa suhteessa työtä toteuttavaan tiimiin. Kysymysten asettelulla haluttiin kuulla muutoksista esimiestyön näkökulmasta. Kaksi haastateltavaa vastasi kysymyksiin sähköisen lomakkeen kautta.

Työn lopussa tehdään johtopäätöksiä siitä, kohtaavatko Scrumilla tavoiteltavat arvot ja Ylen kulttuurinmuutoksen tavoitteet toisensa ja miten Scrumia voisi mahdollisesti soveltaa muillakin osastoilla. Johtopäätöksissä mietitään myös Ylen organisaatiorakenteen nykytilannetta suhteessa tulevaisuuden toivetilaan: mitä nykytilanteen rakenteissa pitäisi muuttaa, jotta Scrum-tyyppiselle toimintatavalle olisi edellytyksiä?

Haastatteluissa ilmeni, että pelkkä menetelmän käyttöönotto ei riitä mittavan kulttuurinmuutoksen tekemiseen, vaan siihen tarvitaan organisaation laajamittaisempaa sopeuttamista.

The purpose of this thesis is to find out whether the Scrum model can respond to the challenges of YLE's organization and management. The study deals with the change in Yle's operating environment in the media sector as well as in the resumption of working life. The research focuses on the basics of the Scrum method and examines one department that has applied the model to the working methods.

The theoretical part clarifies what is said in Yle's release “Cultural transformation is a new strategy”. In the theoretical part,this study briefly introduces organization development history and identifies the model of the most advanced organization in the current understanding. The theoretical part includes also systemic thinking, the background of agility development and the principles of Scrum.

The research presented in the thesis was conducted as an interview. The base of the inter-view entailed both the goals of Yle's cultural transformation and Scrum's model, based also on preliminary discussions with the head of Graphics Department. The interview’s target group was the people who had started the transformation in the Department of Graphics and who currently practice the created model in a managing role. It was relevant to concentrate on the changes from the point of view of supervisory work. Two of the interviews were conducted by using a questionnaire format.

At the end of the work, I compare whether the Scrum targets and the goals of the Yle’s cultural transformation meet and how the Scrum’s model could possibly be implemented. The conclusions also reflect Yle's current organizational structure in relation to the future vision, what are the key elements to be changed to make Scrum or other similar model’s approach possible.

Through this work, it became clear that just applying any specific working method will not be enough to make cultural transformation. The adaptation needed will concern the organization’s deeper constructions and processes.